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BTBTC-ECHO

Subscription & Growth Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Steuerung von Webshop- und Mobile-Shop-Zahlungsabwicklungen sowie Konzeption von Retention- und Winback-Maßnahmen. Mehrjährige E-Commerce- oder Subscription-Management-Erfahrung erforderlich. Mobilitätszuschuss und Verpflegungsgutscheine.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce oder Subscription Management, idealerweise bei Medienunternehmen
  • Hervorragendes Verständnis für Customer Journeys
  • Datenbasierte Entscheidungsfindung und Umsetzung von Thesen mit Design- und Entwicklungsteam
  • Erkennung inhaltlicher Trigger und Lesen redaktioneller Inhalte aus Content-Marketing-Sicht
  • Gutes Verständnis für aktuelle Trends und Entwicklungen am Kryptomarkt
  • Umgang mit KI-Tools, GA4, CRM- & Shop-Systemen

Tasks

  • Strategische Vermarktung der Plus+ Mitgliedschaft verantworten
  • Webshop (Stripe & WooCommerce) und Mobile Shops (iOS & Android) steuern, konfigurieren und überwachen
  • Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal, …) inklusive Transactional E-Mails/Benachrichtigungen und Datenübergabe an die Buchhaltung steuern, konfigurieren und überwachen
  • Maßnahmen zur Verbesserung der Retention und Churn-Prevention konzipieren, umsetzen und optimieren
  • Gezielte Winback-Maßnahmen konzipieren, umsetzen und optimieren
  • Dynamische Paywall-Steuerung auf Artikeln und Landingpages datengestützt entscheiden
  • Maßnahmen im Bereich E-Mail-Marketing planen und durchführen
  • Push-Notification und Pop-Ups zur Steigerung der Nutzeraktivität, Leadgenerierung und Neukundengewinnung planen und durchführen
  • Nutzerdaten in Web und App überwachen und auswerten
  • User Journey kontinuierlich optimieren
  • Conversion-Rates auf Basis datengestützter Verhaltensanalysen steigern
  • Eingesetzte Marketing-Tools und Systeme kontinuierlich evaluieren und optimieren
  • On-Site-Kommunikation kontinuierlich evaluieren und optimieren
  • Relevante KPIs (Churn Rate, Conversion Rate, MRR, Lead-Zahlen) fortlaufend überwachen und evaluieren
  • Regelmäßige Reportings an die Abteilungsleitung bzw. COO erstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • KI-Tools
  • GA4
  • CRM-Systeme
  • Shop-Systeme

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote/Homeoffice

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen

Additional Allowances

  • Verpflegungsgutscheine

Public Transport Subsidies

  • Mobilitätszuschuss

Healthcare & Fitness

  • Zusatzversicherung Krankenkasse
  • Urban Sports Club

Team Events

  • Team-Events und Workshops
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