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ROSIER Holding GmbH
13d ago

Studentisches Praktikum im Kundenservice(m/w/x)

Stendal
from 1,000 / month
Part-timeInternshipWith Home Office

Description

In diesem dreimonatigen Praktikum unterstützt du das Service-Team eines Autohauses, indem du Kundendaten im CRM-System pflegst und komplexe Datensätze routiniert mit Excel analysierst.

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Requirements

  • •Laufendes Studium (BWL, Informatik, Marketing oder vergleichbar) von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit Excel und Pivot-Tabellen
  • •Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise
  • •Grundkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •An der Projektarbeit im Service des Autohauses mitwirken
  • •Daten in Excel aufbereiten, filtern und sortieren
  • •Pivot-Tabellen zur Datenauswertung erstellen
  • •Kundendaten im CRM-System pflegen
  • •Tickets sowie Kundenanfragen bearbeiten
  • •Regelmäßige Reportings im CRM-System erstellen

Tools & Technologies

ExcelPivot-TabellenCRM-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Diverse Work

  • •Kennenlernen verschiedener Serviceprozesse

Other Benefits

  • •Einblicke in CRM-Strategien
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