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COCOMAN Software GmbH

Kundenbetreuung - B2B-Software Spezialist:in(m/w/x)

Stendal
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
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Kundenbetreuung für visuelle Projektmanagement-Software bei Anbieter für Maschinen- und Anlagenbau, inklusive Prozessanalysen. Erste Erfahrungen im Projektmanagement von Vorteil. Gesundheitsbudget, KiTa-Zuschuss und 30 Urlaubstage.

Requirements

  • Spaß an Software und keine Scheu vor komplexen Tools
  • Begeisterung für Technik und schnelle Auffassungsgabe
  • Erste Erfahrungen im Projektmanagement von Vorteil
  • Strukturierte Arbeitsweise und Überblick bei vielen Aufgaben
  • Kreativität und Eigeninitiative
  • Streben nach hochwertigen Ergebnissen
  • Deutsch und Englisch fließend

Tasks

  • Kunden betreuen und Hilfestellungen zur Software-Nutzung geben
  • Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen sein
  • Digitale Transformation aktiv vorantreiben
  • Prozessanalysen durchführen und Systemintegration unterstützen
  • Effiziente Lösungen für das Projektmanagement entwickeln
  • Kunden bei der Einführung und Nutzung der Software begleiten
  • Expert:in für Anwendungen wie ERP, CRM und DMS werden
  • Feedback und Wünsche der Kunden aufnehmen und weitergeben
  • Anforderungen koordinieren und Informationsfluss im Team sicherstellen
  • Fachanwendungen betreuen und Key User im Support unterstützen
  • Anforderungen analysieren und passende Lösungen umsetzen
  • Projekte von der Idee bis zum Rollout planen und begleiten
  • Externe Dienstleister steuern und Systemanpassungen sicherstellen
  • Anwender schulen und Dokumentationen erstellen
  • Systemintegration und Automatisierung von Abläufen unterstützen
  • Bestehende Prozesse prüfen und Optimierungen entwickeln
  • Einhaltung interner IT-Richtlinien sicherstellen und dokumentieren

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsbudget

Childcare

  • KiTa-Zuschuss

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Modern Office

  • Moderne Büroausstattung

Free or Subsidized Food

  • Frisches Obst
  • Müslibar
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