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FL
Flip App
6mo ago

Strategic Customer Success Manager(m/w/x)

Berlin, Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du übernimmst die Verantwortung für das strategische Kundenmanagement und pflegst Beziehungen zu Entscheidungsträgern. Außerdem leitest du Initiativen zur Maximierung des Geschäftswerts und vertrittst die Perspektive der Kunden im Unternehmen.

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Requirements

  • •Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Customer Success
  • •Strategisches und beratendes Mindset
  • •Executive Presence & Stakeholder-Management
  • •Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • •Hands-on-Ansatz & Ownership-Mentalität
  • •Charismatischer, kundenorientierter Teamplayer
  • •Reisebereitschaft

Work Experience

4 years

Tasks

  • •Strategisches Kundenmanagement übernehmen
  • •Beziehungen zu Entscheidern aufbauen und pflegen
  • •Initiativen wie Executive Business Reviews leiten
  • •Kundenperspektive innerhalb des Unternehmens vertreten
  • •Customer-Success-Prozesse für strategische Accounts entwickeln

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Remote-first Arbeitsweise

Healthcare & Fitness

  • •Kostenübernahme für E-Gym-Wellpass

Company Bike

  • •Job-Rad Leasing

Informal Culture

  • •Motivierte und engagierte Kollegen

Startup Environment

  • •Aktive Mitgestaltung bei Flip

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents und Culture Days

Workation & Sabbatical

  • •Arbeiten im europäischen Ausland
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