The AI Job Search Engine
Disposition eingehender Alarmmeldungen und Verarbeitung von Kundenmeldungen auf Drittsystemen in der Sicherheitsbranche. Deutsch als Muttersprache und gute Französischkenntnisse erforderlich. Arbeit im Schichtdienstmodell.
Requirements
- Freude an telefonischem Kundenkontakt
- Muttersprache Deutsch
- Gute Französischkenntnisse
- Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe für Software
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und zielgerichtete Kommunikation
- Gute Umgangsformen und Dienstleistungsorientierung
- Zielorientiertes Arbeiten und Belastbarkeit in Hektik
Tasks
- Anliegen der Mitarbeiter:innen an zuständige Stellen weiterleiten
- Kundschaft telefonisch und schriftlich als Erstansprechperson betreuen
- Anfragen effizient an die zuständige Stelle disponieren
- Kundenmeldungen auf Drittsystemen der Kundschaft verarbeiten
- Eingehende Alarmmeldungen weisungsgemäß disponieren und instruieren
- Lösungen in hektischen Situationen im Team finden
- Diverse Video- und Pager-Überwachungssysteme betreuen
- Engen Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften halten
- Fernüberwachung von Mitarbeiter:innen im externen Gelände übernehmen
- Kundendatenbank mit aktuellen Daten pflegen
- Zunehmende Verantwortung im administrativen Bereich übernehmen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Basic
- Italian – Basic
Benefits
Other Benefits
- Zentraler Arbeitsplatz in Bern
Diverse Work
- Vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Kollegiales Team
Learning & Development
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
Job Security
- Sichere Dauerstelle
Flexible Working
- Flexible Freizeitgestaltung durch unregelmässige Arbeitszeiten
Corporate Discounts
- Ermässigung im Fitnessbereich
Not a perfect match?
- SecuritasFull-timeOn-siteNot specifiedBern
- Schweizerische Bundesbahnen SBB
Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBern - Securitas
Mitarbeiter im Sicherheitsdienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedBern - SMART Recruiting GmbH
Mitarbeiter:in Technischer Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünsingen - Securitas
Mitarbeiter im Sicherheitsdienst für den Migrationsbereich(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBern
Disposition eingehender Alarmmeldungen und Verarbeitung von Kundenmeldungen auf Drittsystemen in der Sicherheitsbranche. Deutsch als Muttersprache und gute Französischkenntnisse erforderlich. Arbeit im Schichtdienstmodell.
Requirements
- Freude an telefonischem Kundenkontakt
- Muttersprache Deutsch
- Gute Französischkenntnisse
- Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe für Software
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und zielgerichtete Kommunikation
- Gute Umgangsformen und Dienstleistungsorientierung
- Zielorientiertes Arbeiten und Belastbarkeit in Hektik
Tasks
- Anliegen der Mitarbeiter:innen an zuständige Stellen weiterleiten
- Kundschaft telefonisch und schriftlich als Erstansprechperson betreuen
- Anfragen effizient an die zuständige Stelle disponieren
- Kundenmeldungen auf Drittsystemen der Kundschaft verarbeiten
- Eingehende Alarmmeldungen weisungsgemäß disponieren und instruieren
- Lösungen in hektischen Situationen im Team finden
- Diverse Video- und Pager-Überwachungssysteme betreuen
- Engen Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften halten
- Fernüberwachung von Mitarbeiter:innen im externen Gelände übernehmen
- Kundendatenbank mit aktuellen Daten pflegen
- Zunehmende Verantwortung im administrativen Bereich übernehmen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Basic
- Italian – Basic
Benefits
Other Benefits
- Zentraler Arbeitsplatz in Bern
Diverse Work
- Vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Kollegiales Team
Learning & Development
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
Job Security
- Sichere Dauerstelle
Flexible Working
- Flexible Freizeitgestaltung durch unregelmässige Arbeitszeiten
Corporate Discounts
- Ermässigung im Fitnessbereich
About the Company
Securitas
Industry
Security
Description
Das Unternehmen ist ein Branchenleader in der Sicherheitsbranche in der Schweiz.
Not a perfect match?
- Securitas
Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBern - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Fachspezialist:in Einsatzleitzentrale der Transportpolizei(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBern - Securitas
Mitarbeiter im Sicherheitsdienst(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedBern - SMART Recruiting GmbH
Mitarbeiter:in Technischer Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMünsingen - Securitas
Mitarbeiter im Sicherheitsdienst für den Migrationsbereich(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBern