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POPolytec Group

Specialist Corporate Client & Helpdesk(m/w/x)

Wolmirstedt
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Betrieb und 1st/2nd Level Support von Windows Client Umgebungen für die Automobilindustrie. Mehrjährige Berufspraxis im Client Rollout oder Helpline-Umfeld erforderlich. Regelmäßiges Home Office möglich.

Requirements

  • Mehrjährige Berufspraxis
  • Know-How im Bereich Client Rollouts
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Erfahrung im Umgang mit Helpline
  • Starke Serviceorientierung
  • Kommunikationssichere Englischkenntnisse

Tasks

  • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im internationalen Umfeld
  • Betrieb und Helpdesk der Windows Client Umgebung
  • Mitarbeit an der Konzeption des Client Standards
  • 1st / 2nd Level Support am Client leisten
  • Koordination mit dem 3rd Level Support
  • Nutzung der ITIL-basierten Workflows im Ticketing
  • Rollout und Hardwareaustausch im Client Lebenszyklus
  • Betrieb der Softwareverteilungslösung

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • English – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Betriebsarzt

Flexible Working

  • Home Office
  • Flexible Arbeitszeiten

Team Events

  • Mitarbeiterevents

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Learning & Development

  • Weiterbildung
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