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Spa Operations Manager(m/w/x)
Description
In dieser Rolle koordinierst du den gesamten Spa-Betrieb und führst das Team zu exzellentem Service. Du verbindest die aktive Gästebetreuung mit administrativen Aufgaben, um ein erstklassiges Erlebnis zu schaffen.
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Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Ausbildung in Wellness, Kosmetik, Hotellerie oder kaufmännisch mit Spa-Erfahrung
- •Erste Erfahrung in ähnlicher Position, idealerweise Hotel oder Spa
- •Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- •Freude an kompetenter und qualitativer Gästebetreuung
- •Vernetztes Denken und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke sowie Talent und Freude am Verkauf
Education
Tasks
- •Operativen Betrieb des Spa- und Fitnessbereichs verantworten
- •Dreiköpfiges Spa-Team fachlich und operativ führen
- •Aktiv im Tagesgeschäft am Empfang und in der Gästebetreuung mitarbeiten
- •Konstant hohe Service- und Qualitätsstandards sicherstellen
- •Reservationen per Telefon und E-Mail annehmen und koordinieren
- •Gästekorrespondenz bearbeiten und administrative Backoffice-Tätigkeiten erledigen
- •Kontrollrundgänge zur Ordnung, Sauberkeit und Qualität durchführen
- •Spa-Behandlungen, Produkte und Mitgliedschaften proaktiv verkaufen
- •Spa-Mitgliedschaften betreuen und verwalten
- •Inventuren durchführen sowie Produkte bestellen und verwalten
- •An Management-, Operations- und Marketing-Meetings teilnehmen
- •Spa-Software TAC administrieren und pflegen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen für Hotelübernachtungen
- •Mitarbeitenden-Benefits-Plattform mit Rabatten
- •Zugang zur Bern City Card
- •Zugang zu REKA-Checks
Team Events
- •Regelmässige Mitarbeitenden-Events
Learning & Development
- •Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- •Unterstützung bei persönlicher Entwicklung
Other Benefits
- •Geschenkte Hotelübernachtung
- Hotel Schweizerhof Bern AGPart-timeTemporary contractOn-siteExperiencedBern
- SPS
Mitarbeiter Reception(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedBern - Gemeinde Köniz
Bademeister:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedKöniz - Kiddy Dome Swiss AG
Spielmoderator:in für unsere Team Battle Zone(m/w/x)
Part-timeOn-siteJuniorfrom CHF 25 / hourBern - Mediclinic
Mitarbeiter:in im Hotelservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedBern
Spa Operations Manager(m/w/x)
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Description
In dieser Rolle koordinierst du den gesamten Spa-Betrieb und führst das Team zu exzellentem Service. Du verbindest die aktive Gästebetreuung mit administrativen Aufgaben, um ein erstklassiges Erlebnis zu schaffen.
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Requirements
- •Ausbildung in Wellness, Kosmetik, Hotellerie oder kaufmännisch mit Spa-Erfahrung
- •Erste Erfahrung in ähnlicher Position, idealerweise Hotel oder Spa
- •Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- •Freude an kompetenter und qualitativer Gästebetreuung
- •Vernetztes Denken und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Kommunikationsstärke sowie Talent und Freude am Verkauf
Education
Tasks
- •Operativen Betrieb des Spa- und Fitnessbereichs verantworten
- •Dreiköpfiges Spa-Team fachlich und operativ führen
- •Aktiv im Tagesgeschäft am Empfang und in der Gästebetreuung mitarbeiten
- •Konstant hohe Service- und Qualitätsstandards sicherstellen
- •Reservationen per Telefon und E-Mail annehmen und koordinieren
- •Gästekorrespondenz bearbeiten und administrative Backoffice-Tätigkeiten erledigen
- •Kontrollrundgänge zur Ordnung, Sauberkeit und Qualität durchführen
- •Spa-Behandlungen, Produkte und Mitgliedschaften proaktiv verkaufen
- •Spa-Mitgliedschaften betreuen und verwalten
- •Inventuren durchführen sowie Produkte bestellen und verwalten
- •An Management-, Operations- und Marketing-Meetings teilnehmen
- •Spa-Software TAC administrieren und pflegen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen für Hotelübernachtungen
- •Mitarbeitenden-Benefits-Plattform mit Rabatten
- •Zugang zur Bern City Card
- •Zugang zu REKA-Checks
Team Events
- •Regelmässige Mitarbeitenden-Events
Learning & Development
- •Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- •Unterstützung bei persönlicher Entwicklung
Other Benefits
- •Geschenkte Hotelübernachtung
About the Company
Hotel Schweizerhof Bern AG
Industry
Hospitality
Description
Das Hotel Schweizerhof Bern & Spa bietet exzellenten Service und Dienstleistungen für Gäste aus aller Welt.
- Hotel Schweizerhof Bern AG
Aushilfe Spa Therapist(m/w/x)
Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedBern - SPS
Mitarbeiter Reception(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedBern - Gemeinde Köniz
Bademeister:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedKöniz - Kiddy Dome Swiss AG
Spielmoderator:in für unsere Team Battle Zone(m/w/x)
Part-timeOn-siteJuniorfrom CHF 25 / hourBern - Mediclinic
Mitarbeiter:in im Hotelservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedBern