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NE
NEYC Consulting
3mo ago

Servicemitarbeiter(m/w/x)

Schwabmünchen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und unterstützt sie in allen Servicethemen. Du informierst und berätst empathisch zu Konten und Online-Banking und gehst aktiv auf die Bedürfnisse der Kund:innen ein.

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Requirements

  • •Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder langjährige Erfahrungen im Bankwesen
  • •Menschenkenntnis, Einfühlungsvermögen und empathische Herangehensweise
  • •Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und freundliche, serviceorientierte Kommunikation
  • •Hohe Motivation und Sorgfalt

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
  • •Kund:innen in allen Servicethemen unterstützen
  • •Empathisch zu Konto, Zahlungsverkehr und Online-Banking informieren und beraten
  • •Kundenbedürfnisse erkennen und aktiv ansprechen
  • •Kunden gegebenenfalls an Kundenberater:innen weiterleiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Bonuses & Incentives

  • •Sonderzahlung abhängig vom Betriebsergebnis

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

More Vacation Days

  • •33 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Additional Allowances

  • •Zuschuss zur nebenberuflichen Weiterbildung

Healthcare & Fitness

  • •Private Krankenzusatzversicherung

Informal Culture

  • •Offene, wertschätzende Unternehmenskultur
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