NEYC Consulting
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Schwabmünchen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
Landsberg am Lech
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenberatung und -bearbeitung von Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei führendem Elektronikhändler. Serviceorientierte Berufsausbildung idealerweise im Handel oder Hotellerie erforderlich. Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie, Handel, Eventindustrie)
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Produkten/Trends
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke, Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags
Tasks
- Kunden leidenschaftlich und kompetent beraten
- Kundenanliegen zu Online-Abholung bearbeiten
- Kundenanliegen zu Produktrücknahme bearbeiten
- Kundenanliegen zu Umtausch bearbeiten
- Kundenanliegen zu Reparaturen bearbeiten
- Kaufabwicklung (Kassieren) durchführen
- Administrative Tätigkeiten zu Verkauf und Finanzierung erledigen
- Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
- Kontakt mit Partnern und Lieferanten zu Reparaturprozessen pflegen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Positive und proaktive Haltung gegenüber Kund:innen einnehmen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- Nationale Standardrichtlinien und -prozesse umsetzen
- Vorgegebene Verhaltensweisen umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Tarifvergütung
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MediaMarktSaturn Retail Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Benefits
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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