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Serviceleiter Commercial(m/w/x)
Steuerung von Serviceaktivitäten für Klima- und Energielösungen in gewerblicher Gebäude- und Anlagentechnik. Fundierte technische Ausbildung Gebäudetechnik (HF-Niveau) und mehrjährige operative Service-Führungserfahrung erforderlich. 30 Urlaubstage ab 50. Lebensjahr.
Requirements
- Fundierte technische Ausbildung Gebäudetechnik (HF-Niveau) und betriebswirtschaftliche Weiterbildung
- Mehrjährige operative Führungserfahrung im Service, idealerweise Praxis Gebäude- und Anlagentechnik
- Sachkunde TD-T Betreuung und kompetente Serviceberatung
- Eigeninitiative, hohe Lösungsorientierung, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Fähigkeit, Carrier- und Viessmann-Interessen professionell zu vertreten
- Sicherer Umgang mit MS/Google Office und SAP R3
- Erfahrung mit 24/7/365 Serviceorganisationen
- Kenntnisse Viessmann-Produkte (von Vorteil)
- Salesforce- und Fiori-Know-how (wünschenswert)
- Hohe IT- und Digitalaffinität
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Unternehmerisches Denken, starkes betriebswirtschaftliches Verständnis, hohe Kundenorientierung
- Belastbarkeit, klare Priorisierung, positive Grundhaltung
- Leadership-Qualitäten (vorbildlich, unterstützend, konsequent, loyal, kommunikationsstark, teamorientiert)
- Initiative, Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit
- Disziplin, Prozessorientierung, Qualitätsbewusstsein
- Förderung und Erzielung hoher Teamproduktivität
- Ethisches und professionelles Handeln
Tasks
- Serviceaktivitäten aller Technologien zielgerichtet führen
- Serviceteam weiterentwickeln
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit fördern
- In der Commercial Serviceorganisation mitwirken
- Umsatz-, Kosten- und Profitziele erreichen
- Bestands- und Neukund:innen weiterentwickeln
- Regelmäßige Kund:innenbesuche durchführen
- Langfristige Kund:innenbeziehungen aufbauen
- Servicestrategie aufbauen
- Servicestrategie umsetzen
- Jährliche strategische Prioritäten umsetzen
- Zuverlässige monatliche Prognosen erstellen
- Zuverlässige monatliche Planung durchführen
- Effizienzmanagement für Portfolio betreiben
- Effizienzmanagement für Teamstruktur betreiben
- Effizienzmanagement für Auslastung betreiben
- Exzellente Servicequalität sicherstellen
- Serviceprodukte aktiv verkaufen
- Remote-Konnektivitätslösungen aktiv verkaufen
- Gesamtes Serviceteam führen
- Gesamtes Serviceteam coachen
- Gesamtes Serviceteam weiterentwickeln
- Servicegeschäft professionell über Tools steuern
- Eng mit Sales zusammenarbeiten
- Eng mit anderen Serviceteams zusammenarbeiten
- Eng mit internen Einheiten zusammenarbeiten
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Optimierungspotenziale umsetzen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Google Office
- SAP R3
- Salesforce
- Fiori
Benefits
Job Security
- Festanstellung
Modern Office
- Moderne Arbeitsplatzkultur
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage ab 50. Lebensjahr
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Retirement Plans
- Überdurchschnittliche Leistungen der Pensionskasse
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Work Experience
- approx. 4 - 6 years
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Benefits
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About the Company
Viessmann Schweiz
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
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