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AM
AMAG Group
21d ago

Serviceassistent:in Audi(m/w/x)

Thun
Full-timeOn-siteExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kund:innen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Garagenbetrieb. Du begrüßt Kund:innen, übernimmst administrative Aufgaben und unterstützt das Serviceberater-Team, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich
  • •Erfahrung in der Automobilbranche
  • •Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • •Kontaktfreudigkeit
  • •Beratungskompetenz
  • •Affinität für digitale Prozesse
  • •Anwendung von KI-Tools
  • •Widerstandsfähigkeit
  • •Positiver Umgang mit Belastungen
  • •Kundenorientierte Art
  • •Fachwissen in der Automobilbranche
  • •Gültiger Führerausweis Kat. B

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen am Empfang begrüßen
  • •Ersten Kontakt am Telefon und vor Ort herstellen
  • •Abwechslungsreiche administrative Aufgaben übernehmen
  • •Reibungslosen Garagenbetrieb unterstützen
  • •Serviceberater-Team bei administrativen Arbeiten unterstützen
  • •Kundentermine zwischen Werkstatt und Kundendienst koordinieren
  • •Offene Aufträge kontrollieren

Tools & Technologies

KI-Tools

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •Zusätzliche individuelle Freitage

Retirement Plans

  • •Attraktive Pensionskassenleistungen

Learning & Development

  • •Weiterbildung

Other Benefits

  • •Ganzheitliches Mobilitätskonzept

Corporate Discounts

  • •Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
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