RSG Group
Technical Coordinator Facility Management - 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
RS
RSG GroupServiceagent Facility Management (1st Level Support)(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Schadens- und Störungsmeldungen aus den Studios. Du priorisierst Servicefälle, greifst bei kleineren Störungen selbst ein und informierst die Studios stets über den Status ihrer Anliegen.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Facility Management, technischen oder handwerklichen Bereich
- •Erfahrung im Kundendienst oder Callcenter
- •Handwerkliches Geschick und Interesse an technischen Themen
- •Strukturiertes Arbeiten und sorgfältige Dokumentation
- •Sicherer Umgang mit MS Office 365
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Schadens- und Störungsmeldungen entgegennehmen
- •Servicefälle erfassen und bewerten
- •Servicefälle nach festgelegten Kriterien priorisieren
- •Komplexere Themen an Fachabteilungen weiterleiten
- •Einfache Maßnahmen zur Schadensbegrenzung durchführen
- •Studios über den Status ihrer Meldungen informieren
- •Rückmeldungen nach Abschluss der Meldungen geben
- •Eingehende Rechnungen sachlich prüfen
- •Vorgänge lückenlos im System dokumentieren
Tools & Technologies
MS Office 365
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home-Office-Option
Additional Allowances
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Healthcare & Fitness
- •Kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT
Corporate Discounts
- •Shoppingrabatte
Public Transport Subsidies
- •Jobticket oder sachbezogener Voucher
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Offene Kommunikation
Team Events
- •Regelmäßige Team- und Firmenevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of RSG Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - RSG Group
Bau- & Projektleiter Facility Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin
RS
RSG GroupServiceagent Facility Management (1st Level Support)(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Schadens- und Störungsmeldungen aus den Studios. Du priorisierst Servicefälle, greifst bei kleineren Störungen selbst ein und informierst die Studios stets über den Status ihrer Anliegen.
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- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Facility Management, technischen oder handwerklichen Bereich
- •Erfahrung im Kundendienst oder Callcenter
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- •Strukturiertes Arbeiten und sorgfältige Dokumentation
- •Sicherer Umgang mit MS Office 365
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Schadens- und Störungsmeldungen entgegennehmen
- •Servicefälle erfassen und bewerten
- •Servicefälle nach festgelegten Kriterien priorisieren
- •Komplexere Themen an Fachabteilungen weiterleiten
- •Einfache Maßnahmen zur Schadensbegrenzung durchführen
- •Studios über den Status ihrer Meldungen informieren
- •Rückmeldungen nach Abschluss der Meldungen geben
- •Eingehende Rechnungen sachlich prüfen
- •Vorgänge lückenlos im System dokumentieren
Tools & Technologies
MS Office 365
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home-Office-Option
Additional Allowances
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Healthcare & Fitness
- •Kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT
Corporate Discounts
- •Shoppingrabatte
Public Transport Subsidies
- •Jobticket oder sachbezogener Voucher
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Offene Kommunikation
Team Events
- •Regelmäßige Team- und Firmenevents
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About the Company
RSG Group
Industry
Other
Description
Die RSG Group ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness mit über 4,5 Millionen Mitgliedern und 10.000 Mitarbeitenden.
Not a perfect match?
- RSG Group
Technical Coordinator Facility Management - 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Computer Manufaktur GmbH
Help Desk/ First Level Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - RSG Group
Bau- & Projektleiter Facility Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
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