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Service-Produktmanager(m/w/x)
Aufbau, Weiterentwicklung und Vermarktung standardisierter, skalierbarer Serviceprodukte für industrielle Wäschereitechnik. Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinen-/Anlagenbau mit Fokus auf Serviceprozesse und Angebotserstellung erforderlich. Zugeschnittene Weiterbildungen, langfristige Mitarbeiterbindung.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (technisch/betriebswirtschaftlich) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinen-/Anlagenbau (Produkt-/Servicemanagement, Einsatzplanung, Vertrieb)
- Sicheres Verständnis von Serviceprozessen und technische Affinität
- Erfahrung in Angebotserstellung, Preisgestaltung und Kalkulation
- Vertriebs- und Kunden-/Serviceorientierung
- Kommunikations-/Verhandlungssicherheit, selbstständiger Arbeitsstil
- Organisationstalent und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (SAP)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Tasks
- Service-Produktportfolio aufbauen
- Service-Produktportfolio weiterentwickeln
- Service-Produktportfolio vermarkten
- Serviceleistungen als standardisierte Produkte etablieren
- Serviceleistungen als skalierbare Produkte etablieren
- Service als Umsatzsäule ausbauen
- Service als Ergebnissäule ausbauen
- Standardisiertes Serviceportfolio entwickeln
- Standardisiertes Serviceportfolio strukturieren
- Neue Serviceprodukte identifizieren
- Leistungsbeschreibungen definieren
- Prozesse definieren
- Technische Anforderungen definieren
- Mit Produktsupport zusammenarbeiten
- Mit Entwicklung zusammenarbeiten
- Mit Konstruktion zusammenarbeiten
- Mit Ersatzteilmanagement zusammenarbeiten
- Bestehende Wartungsverträge weiterentwickeln
- Bestehende Inspektionsverträge weiterentwickeln
- Bestehende Wartungsverträge kontinuierlich verbessern
- Bestehende Inspektionsverträge kontinuierlich verbessern
- Datenstruktur im ERP-System weiterentwickeln
- Vorgaben im ERP-System weiterentwickeln
- Preismodelle entwickeln
- Preismodelle nachkalkulieren
- Profitabilität sicherstellen
- Angebote kontinuierlich optimieren
- Mit Serviceeinsatzplanung abstimmen
- Wartungsverträge überwachen
- Serviceverträge überwachen
- Terminnachverfolgung von Wartungsverträgen durchführen
- Prozessnachverfolgung von Wartungsverträgen durchführen
- Terminnachverfolgung von Serviceverträgen durchführen
- Prozessnachfolgung von Serviceverträgen durchführen
- Umsatzziele im Servicebereich erreichen
- Serviceprodukte verkaufen
- Kennzahlen analysieren
- Maßnahmen zur Performance-Steigerung ableiten
- Vertrieb schulen
- Service schulen
- Internationale Partner schulen
- Serviceprodukte standardisieren
- Serviceprodukte international ausrollen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
Benefits
Informal Culture
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Teamzusammenhalt
Job Security
- Langfristige Mitarbeiterbindung
Mentorship & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Learning & Development
- Zugeschnittene Weiterbildungen
- Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung
Other Benefits
- Gestaltung von Prozessen
- Lebensarbeitszeitkonto
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Competitive Pay
- Individuelle attraktive Vergütung
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Einkaufsvorteile
- Attraktive Rabatte
Additional Allowances
- Monatliche Tankgutscheine
Workation & Sabbatical
- VIP-Service für private Urlaubsreise
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Requirements
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Tasks
- Service-Produktportfolio aufbauen
- Service-Produktportfolio weiterentwickeln
- Service-Produktportfolio vermarkten
- Serviceleistungen als standardisierte Produkte etablieren
- Serviceleistungen als skalierbare Produkte etablieren
- Service als Umsatzsäule ausbauen
- Service als Ergebnissäule ausbauen
- Standardisiertes Serviceportfolio entwickeln
- Standardisiertes Serviceportfolio strukturieren
- Neue Serviceprodukte identifizieren
- Leistungsbeschreibungen definieren
- Prozesse definieren
- Technische Anforderungen definieren
- Mit Produktsupport zusammenarbeiten
- Mit Entwicklung zusammenarbeiten
- Mit Konstruktion zusammenarbeiten
- Mit Ersatzteilmanagement zusammenarbeiten
- Bestehende Wartungsverträge weiterentwickeln
- Bestehende Inspektionsverträge weiterentwickeln
- Bestehende Wartungsverträge kontinuierlich verbessern
- Bestehende Inspektionsverträge kontinuierlich verbessern
- Datenstruktur im ERP-System weiterentwickeln
- Vorgaben im ERP-System weiterentwickeln
- Preismodelle entwickeln
- Preismodelle nachkalkulieren
- Profitabilität sicherstellen
- Angebote kontinuierlich optimieren
- Mit Serviceeinsatzplanung abstimmen
- Wartungsverträge überwachen
- Serviceverträge überwachen
- Terminnachverfolgung von Wartungsverträgen durchführen
- Prozessnachverfolgung von Wartungsverträgen durchführen
- Terminnachverfolgung von Serviceverträgen durchführen
- Prozessnachfolgung von Serviceverträgen durchführen
- Umsatzziele im Servicebereich erreichen
- Serviceprodukte verkaufen
- Kennzahlen analysieren
- Maßnahmen zur Performance-Steigerung ableiten
- Vertrieb schulen
- Service schulen
- Internationale Partner schulen
- Serviceprodukte standardisieren
- Serviceprodukte international ausrollen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
Benefits
Informal Culture
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Teamzusammenhalt
Job Security
- Langfristige Mitarbeiterbindung
Mentorship & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Learning & Development
- Zugeschnittene Weiterbildungen
- Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung
Other Benefits
- Gestaltung von Prozessen
- Lebensarbeitszeitkonto
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
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Competitive Pay
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About the Company
Herbert Kannegiesser
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau und Weltmarktführer in der industriellen Wäschereitechnik.
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