AP Automobile Schweiz AG
Sales Planning / Business Intelligence(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Zürich
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Your personal AI career agent
AOAO Automobile Schweiz AG
Service Operation Specialist Aftersales(m/w/x)
Zürich
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Entwicklung und operative Steuerung von After-Sales-Produkten und digitalen Service-Lösungen für Schweizer Automobilbranche. Kaufmännische Ausbildung mit Produktmanagement-Erfahrung erforderlich. Neuwagen- und Gebrauchtwagenrabatte, Tankkarten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position und Produktmanagement
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Französisch und Italienisch von Vorteil)
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Tools (Excel, PowerPoint, Power BI)
- Ausgeprägte Zahlenaffinität und sicherer Umgang mit Kennzahlen/Analysen
- Hohe analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken
- Hohe Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und Kunden-/Dienstleistungsorientierung
Tasks
- Strategische Verantwortung für After-Sales-Produkte übernehmen
- Operative Verantwortung für After-Sales-Produkte übernehmen
- Strategische Verantwortung für digitale Service-Lösungen übernehmen
- Operative Verantwortung für digitale Service-Lösungen übernehmen
- Serviceprodukte entwickeln
- Retention-Programme erstellen
- Prozessdigitalisierung vorantreiben
- Prozessautomatisierung vorantreiben
- Datengetriebene Steuerung sicherstellen
- Skalierbarkeit sicherstellen
- Effizienz sicherstellen
- Wirtschaftlichen Mehrwert für Importeur sicherstellen
- Wirtschaftlichen Mehrwert für Handelspartner sicherstellen
- Wirtschaftlichen Mehrwert für Kund:innen sicherstellen
- Gesamtverantwortung für Garantieverlängerungen übernehmen
- Gesamtverantwortung für Serviceverträge übernehmen
- Neue Garantieprodukte konzipieren
- Neue Garantieprodukte einführen
- Neue Garantieprodukte weiterentwickeln
- Neue Serviceprodukte konzipieren
- Neue Serviceprodukte einführen
- Neue Serviceprodukte weiterentwickeln
- Klassische Verkaufsprodukte transformieren
- Nutzungsbasierte Modelle entwickeln
- Servicebasierte Modelle entwickeln
- Fachliche Verantwortung für Abschluss- und Verwaltungsplattform übernehmen
- Webbasierte Abschluss- und Verwaltungsplattform weiterentwickeln
- Manuelle Prozesse ablösen
- Papierbasierte Prozesse ablösen
- Digitale End-to-End-Lösungen einführen
- Backend-Prozesse automatisieren
- Systemanbindungen automatisieren
- Garantieleistungen transformieren
- Serviceleistungen transformieren
- Kundenbeziehung integral gestalten
- Kundenmehrwert bewerten
- Wirtschaftlichen Nutzen bewerten
- Langfristige Skalierbarkeit bewerten
- Datenbasiertes Controlling aufbauen
- Datenbasiertes Controlling weiterentwickeln
- Relevante KPIs definieren
- Relevante KPIs analysieren
- Relevante KPIs steuern
- Optimierungsmassnahmen ableiten
- Skalierungsmassnahmen ableiten
- Bereichsübergreifend in Projektgruppen mitarbeiten
- Fachliche Verantwortung für After-Sales-Part übernehmen
- Strategische Initiativen unterstützen
- Externe Dienstleister koordinieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- Excel
- PowerPoint
- Power BI
Benefits
Company Vehicle
- Neu- und Gebrauchtwagen
- Tankkarten
Other Benefits
- Servicearbeiten und Ersatzteile
Healthcare & Fitness
- Fahrzeug- und Krankenversicherungen
Corporate Discounts
- Hotels
Retirement Plans
- Attraktive Pensionskasse
Job Security
- Langfristige Unternehmensperspektive
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- 25 Tage Ferien
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Not a perfect match?
- Emil Frey Dübendorf
Kundendienstberater After Sales(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDübendorf - AMAG Group
Serviceberater Porsche(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSchlieren - Emil Frey Zürich-Altstetten
Teamleiter:in Fahrzeugdisposition(m/w/x)
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- Serviceprodukte entwickeln
- Retention-Programme erstellen
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- Datenbasiertes Controlling aufbauen
- Datenbasiertes Controlling weiterentwickeln
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- Strategische Initiativen unterstützen
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- French – Basic
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- PowerPoint
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Benefits
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About the Company
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Industry
Automotive
Description
Die Emil Frey Gruppe ist ein führendes Unternehmen der Automobilbranche, das sich auf den Import von Automarken und Finanzdienstleistungen spezialisiert hat.
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