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Service delivery for software solutions optimizing business processes, managing customer/department interfaces. IT education and basic ITIL knowledge required. BusinessBike and EGYM Wellpass included.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
- Analytisches Denken und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Kunden professionell zu überzeugen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Tasks
- Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Service-Prozesse steuern und optimieren
- Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen managen
- Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
- Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
- Service-Dokumentationen erstellen und pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Startup Environment
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Learning & Development
- Interne und externe Schulungen
Healthcare & Fitness
- BusinessBike und EGYM Wellpass
Retirement Plans
- VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- Vielfältige Mitarbeiter-Events
Not a perfect match?
- DTS Systeme GmbHFull-timeOn-siteExperiencedBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg
- uniVersa Versicherungen
IT Service Manager / IKT-Dienstleistungs-Koordinator(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementNürnberg - Müller Medien GmbH & Co. KG
Sales Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNürnbergfrom 50,000 / year - CodeCamp:N GmbH
Scrum Master(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNürnberg - BOB’S Gastronomie- und Veranstaltungs-GmbH
Serviceleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFürth
Service delivery for software solutions optimizing business processes, managing customer/department interfaces. IT education and basic ITIL knowledge required. BusinessBike and EGYM Wellpass included.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
- Analytisches Denken und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Kunden professionell zu überzeugen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Tasks
- Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Service-Prozesse steuern und optimieren
- Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen managen
- Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
- Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
- Service-Dokumentationen erstellen und pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Startup Environment
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Learning & Development
- Interne und externe Schulungen
Healthcare & Fitness
- BusinessBike und EGYM Wellpass
Retirement Plans
- VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- Vielfältige Mitarbeiter-Events
About the Company
IP Dynamics GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen IP Dynamics GmbH entwickelt seit 2005 innovative Softwarelösungen zur Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen.
Not a perfect match?
- DTS Systeme GmbH
Sales Manager – Cloud(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg - uniVersa Versicherungen
IT Service Manager / IKT-Dienstleistungs-Koordinator(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementNürnberg - Müller Medien GmbH & Co. KG
Sales Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNürnbergfrom 50,000 / year - CodeCamp:N GmbH
Scrum Master(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNürnberg - BOB’S Gastronomie- und Veranstaltungs-GmbH
Serviceleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFürth