New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

DF
DFV Deutsche Familienversicherung AG
4mo ago

Service Manager IT-Operations(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Dein Alltag besteht darin, IT-Vorfälle effizient zu bearbeiten und Lösungen zu koordinieren. Du entwickelst präventive Maßnahmen, planst Änderungen und stellst sicher, dass Sicherheitsrichtlinien und Prozesse eingehalten werden.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Operations
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
  • •Fundierte Kenntnisse im Incident-, Problem- und Change-Management
  • •Starkes technisches Verständnis für komplexe IT-Infrastrukturen
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
  • •Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
  • •Hohe Serviceorientierung und Belastbarkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT-Vorfälle erfassen und klassifizieren
  • •Vorfallslösungen koordinieren und umsetzen
  • •Eskalationen bei kritischen Vorfällen initiieren
  • •Technische Analysen zu IT-Vorfällen durchführen
  • •Präventive Maßnahmen zur Vorfallvermeidung entwickeln
  • •Änderungen an IT-Infrastruktur planen und überwachen
  • •Auswirkungen geplanter Änderungen bewerten
  • •Einhaltung der Change-Prozesse sicherstellen
  • •Änderungen an Stakeholder kommunizieren
  • •Change-Dokumentation erstellen und pflegen
  • •Umfassende Dokumentationen für IT-Management erstellen
  • •Berichte über Vorfallstatistiken und Service-Performance erstellen
  • •Einhaltung der IT-Sicherheitsrichtlinien gewährleisten
  • •Sicherheitsmaßnahmen und Audits umsetzen
  • •Administrative Aufgaben im IT-Backoffice unterstützen
  • •Interne IT-Prozesse und Workflows optimieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Public Transport Subsidies

  • •Deutschland-Ticket als Job-Ticket

Free or Subsidized Food

  • •Essenszuschuss und Gratisgetränke

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsplätze

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten

Corporate Discounts

  • •Attraktive Versicherungs Vorteile

Other Benefits

  • •Eintracht-Frankfurt-Tickets
  • •Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DFV Deutsche Familienversicherung AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Frankfurt am Main
  • All for One Group

    Service Manager AMS(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Filderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen
  • CANCOM

    Senior Service Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Frankfurt am Main
  • CANCOM

    Service Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München, Berlin, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main
  • Landwirt­schaftliche Rentenbank

    Servicedesk and Endpoint Operations Lead(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Frankfurt am Main
  • operational services GmbH & Co KG

    Service Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Frankfurt am Main
100+ View all similar jobs
Apply now