DATAGROUP Service Hub GmbH
Junior IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Rostock
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DADATAGROUP Service Hub GmbH
Service Koordinator IT(m/w/x)
Rostock
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Koordination von 1st- und 2nd-Level-Support sowie Steuerung von Kundenanforderungen für IT-Services. Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit IT-Expertise erforderlich. Mobiles Arbeiten und Auswahl an technischem Equipment.
Requirements
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- IT-Expertise
- Kenntnisse in IT-Technologien (Datenbanken, Applikationsserver)
- Erste Erfahrungen in Teamkoordination (von Vorteil)
- Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Ansprechpartner:in für Kunden auf operativer Ebene sein
- Kundenanforderungen steuern und umsetzen
- 1st- und 2nd-Level-Support koordinieren
- Neue Applikationen und Prozesse planen
- Neue Applikationen und Prozesse gestalten
- Neue Applikationen und Prozesse installieren
- Neue Applikationen und Prozesse in Betrieb nehmen
- Service-Management-Prozesse überwachen
- Service-Management-Prozesse steuern
- Service-Management-Prozesse optimieren
- Reports erstellen
- Changes koordinieren
- Ressourcen und Einsätze planen
- Funktionale Eskalationen an andere Supporteinheiten durchführen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Datenbanken
- Applikationsserver
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Arbeit von zuhause
Modern Equipment
- Auswahl an technischem Equipment
Modern Office
- Moderne Büroräume
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Company Bike
- Bikeleasing
Other Benefits
- Regelmäßige Vitamine
- Hohe Wertschätzung
Healthcare & Fitness
- Unterstützung bei Sportangeboten
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Mentorship & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Informal Culture
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikationswege
Career Advancement
- Berufliche Entwicklung
Learning & Development
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Firmenfrühstück
- Guter Kaffee
Team Events
- Firmenfeiern
- Teamevents
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Bürolage
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Not a perfect match?
- GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRostock, Hamburg - SIV.AG
1st Level Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRoggentin - DATAGROUP GO GmbH
IT-Systemadministrator | Fachinformatiker(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSchwerin, Rostock - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
IT-Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelRostock
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Service Koordinator IT(m/w/x)
Rostock
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Requirements
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- IT-Expertise
- Kenntnisse in IT-Technologien (Datenbanken, Applikationsserver)
- Erste Erfahrungen in Teamkoordination (von Vorteil)
- Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
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- 1st- und 2nd-Level-Support koordinieren
- Neue Applikationen und Prozesse planen
- Neue Applikationen und Prozesse gestalten
- Neue Applikationen und Prozesse installieren
- Neue Applikationen und Prozesse in Betrieb nehmen
- Service-Management-Prozesse überwachen
- Service-Management-Prozesse steuern
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- Ressourcen und Einsätze planen
- Funktionale Eskalationen an andere Supporteinheiten durchführen
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- Arbeit von zuhause
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- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Company Bike
- Bikeleasing
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- Hohe Wertschätzung
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- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Informal Culture
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- Kurze Kommunikationswege
Career Advancement
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Learning & Development
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
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