mann&mouse
Security Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Wels, Marchtrenk, Leonding
from 4,350 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MAmann&mouse
Service Delivery Manager(m/w/x)
Wels, Marchtrenk, Leonding
from 3,270 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Erste Anlaufstelle für IT-Service-Leistungserbringung und Weiterentwicklung von Services für IT-Experten-Kunden. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Kundenbetreuung erforderlich. Home Office-Möglichkeiten und duales Prämienmodell.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni o. Ä.)
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management, Kundenbetreuung oder Betrieb
- ITIL-Kenntnisse (gelebter Alltag)
- Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken, Projekt- und Meetingsteuerung
- Kommunikationsstärke (intern, Eskalationen, Kundenmeeting)
- Kenntnisse in SLA-, KPI- und Vertragsmanagement
- Professionelles Auftreten, lösungsorientiertes Denken, Kundenmehrwert im Blick
- Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Führerschein B
- Lust auf ständige fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Tasks
- Erste Anlaufstelle für IT Service Leistungserbringung sein
- Am laufenden Betrieb mitwirken
- Services weiterentwickeln
- Kundenbeziehungen pflegen
- Servicequalität (SLA) im Blick behalten
- Profitabilität im Blick behalten
- Kundenzufriedenheit im Blick behalten
- Bei Bedarf handeln
- Eskalationsprozesse steuern
- Kritische Situationen lösen
- Interne Teams koordinieren
- Reibungslose Zusammenarbeit sicherstellen
- Service-Reviews vorbereiten
- Service-Reviews durchführen
- Controlling-Meetings vorbereiten
- Controlling-Meetings durchführen
- Konkrete Verbesserungen ableiten
- Chancen beim Kunden erkennen
- Neue Projekte entwickeln
- Innovative IT-Roadmaps gestalten
- Kosten analysieren
- Aufwände analysieren
- Leistungen analysieren
- Maßnahmen zur Optimierung umsetzen
- An der Weiterentwicklung unserer Services arbeiten
- An der Qualität unserer Services arbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Home Office-Möglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiter-Events
Bonuses & Incentives
- Duales Prämienmodell
Snacks & Drinks
- Gratis Kaffee
- Täglich frisches Obst
- Gratis Eis bei über 30 °C
Learning & Development
- Persönlich abgestimmte Aus- und Weiterbildungen
Informal Culture
- Du-Kultur
- Flache Hierarchien
- Kollegiales Miteinander
Modern Equipment
- Neueste Devices
Modern Office
- Moderne Office-Ausstattung
Ergonomic Workplace
- Massagemöglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Günstige Kantine
Childcare
- Ferienbetreuung für Kinder
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
- Gute Anbindung an Öffis
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of mann&mouse and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - TGW Logistics
Projektleiter:in - Fokus IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMarchtrenkfrom 53,242 - 95,000 / year - Mann und Mouse
Service Desk Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWelsfrom 2,473 / month - XXXLutz
Head of Cloud Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWien, Wels, Linz, Grazfrom 100,000 / year
MAmann&mouse
Service Delivery Manager(m/w/x)
Wels, Marchtrenk, Leonding
from 3,270 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Erste Anlaufstelle für IT-Service-Leistungserbringung und Weiterentwicklung von Services für IT-Experten-Kunden. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder Kundenbetreuung erforderlich. Home Office-Möglichkeiten und duales Prämienmodell.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Uni o. Ä.)
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management, Kundenbetreuung oder Betrieb
- ITIL-Kenntnisse (gelebter Alltag)
- Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken, Projekt- und Meetingsteuerung
- Kommunikationsstärke (intern, Eskalationen, Kundenmeeting)
- Kenntnisse in SLA-, KPI- und Vertragsmanagement
- Professionelles Auftreten, lösungsorientiertes Denken, Kundenmehrwert im Blick
- Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Führerschein B
- Lust auf ständige fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Tasks
- Erste Anlaufstelle für IT Service Leistungserbringung sein
- Am laufenden Betrieb mitwirken
- Services weiterentwickeln
- Kundenbeziehungen pflegen
- Servicequalität (SLA) im Blick behalten
- Profitabilität im Blick behalten
- Kundenzufriedenheit im Blick behalten
- Bei Bedarf handeln
- Eskalationsprozesse steuern
- Kritische Situationen lösen
- Interne Teams koordinieren
- Reibungslose Zusammenarbeit sicherstellen
- Service-Reviews vorbereiten
- Service-Reviews durchführen
- Controlling-Meetings vorbereiten
- Controlling-Meetings durchführen
- Konkrete Verbesserungen ableiten
- Chancen beim Kunden erkennen
- Neue Projekte entwickeln
- Innovative IT-Roadmaps gestalten
- Kosten analysieren
- Aufwände analysieren
- Leistungen analysieren
- Maßnahmen zur Optimierung umsetzen
- An der Weiterentwicklung unserer Services arbeiten
- An der Qualität unserer Services arbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Home Office-Möglichkeiten
Team Events
- Mitarbeiter-Events
Bonuses & Incentives
- Duales Prämienmodell
Snacks & Drinks
- Gratis Kaffee
- Täglich frisches Obst
- Gratis Eis bei über 30 °C
Learning & Development
- Persönlich abgestimmte Aus- und Weiterbildungen
Informal Culture
- Du-Kultur
- Flache Hierarchien
- Kollegiales Miteinander
Modern Equipment
- Neueste Devices
Modern Office
- Moderne Office-Ausstattung
Ergonomic Workplace
- Massagemöglichkeiten
Free or Subsidized Food
- Günstige Kantine
Childcare
- Ferienbetreuung für Kinder
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze
- Gute Anbindung an Öffis
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of mann&mouse and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
mann&mouse
Industry
IT
Description
mann&mouse sind IT-Experten, die eine Atmosphäre schaffen, in der jede:r ankommen kann.
Not a perfect match?
- mann&mouse
Security Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWels, Marchtrenk, Leondingfrom 4,350 / month - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazfrom 36,400 / year - TGW Logistics
Projektleiter:in - Fokus IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMarchtrenkfrom 53,242 - 95,000 / year - Mann und Mouse
Service Desk Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWelsfrom 2,473 / month - XXXLutz
Head of Cloud Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWien, Wels, Linz, Grazfrom 100,000 / year