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MAMann und Mouse

Service Desk Support Engineer(m/w/x)

Wels
from 2,473 / month
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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1st/2nd Level Support für Hard- und Softwarestörungen bei Kunden eines IT-Dienstleisters. Abgeschlossene IT-Lehre oder Fachschule erforderlich. Duales Prämienmodell.

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Lehre, IT-Fachschule oder vergleichbar
  • Kenntnisse in Active Directory, Windows Desktop und MS Exchange
  • Lösungsorientierung, guter Service und Zuverlässigkeit
  • Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • User im 1st und 2nd Level Support unterstützen
  • Hard- und Softwarestörungen identifizieren, analysieren und lösen
  • Wartungs- und Serviceeinsätze vor Ort, remote oder telefonisch durchführen
  • Mit dem 3rd Level Support kooperieren und kommunizieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Active Directory
  • Windows Desktop
  • MS Exchange

Benefits

Snacks & Drinks

  • Gratis Kaffee

Free or Subsidized Food

  • Täglich frisches Obst
  • Günstige Kantine
  • Gratis Eis bei über 30 ° Grad

Team Events

  • Mitarbeiter-Events

Bonuses & Incentives

  • Duales Prämienmodell

Learning & Development

  • Individuelle Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Kollegiales Arbeitsumfeld

Modern Equipment

  • Neueste Devices und Office Ausstattung

Mentorship & Coaching

  • Massage und Coaching Möglichkeiten

Flexible Working

  • Home Office

Childcare

  • Ferienbetreuung

Parking & Commuter Benefits

  • Parkplätze an allen Standorten
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