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SC
Scania
last mo.

Service Advisor - Operational Professional 1(m/w/x)

Sankt Gallen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Serviceberater:in bist du das Gesicht des Unternehmens und kümmerst dich um die Auftragsannahme, die Kundenberatung sowie die Planung von Wartungsarbeiten. Dein Alltag dreht sich um die Entwicklung passgenauer Lösungen und die Analyse von Kennzahlen, um die Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen.

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Requirements

  • •Leidenschaft für Produkt und Branche
  • •Fachausweis Kundendienstberater oder vergleichbare Ausbildung
  • •Berufserfahrung als Mechaniker/Serviceberater im LKW-Bereich von Vorteil
  • •Gute DMS- sowie MS-Office Anwender-Kenntnisse
  • •Freude am Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
  • •Lokale Sprache in Wort und Schrift ist ein Muss

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Auftragsannahme und -erfassung durchführen
  • •Offerten erstellen
  • •Termine mit Kunden vereinbaren
  • •Werkstatt- und Wartungsplanung übernehmen
  • •Kunden kompetent beraten
  • •Bedürfnisorientierte Servicedienstleistungen anbieten
  • •Lösungen für Kundenanliegen erarbeiten
  • •Kennzahlen analysieren und Gesamtziele im Blick behalten
  • •Adäquate Lösungsansätze für Herausforderungen finden

Languages

German – Native

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Variable Erfolgsbeteiligung bis CHF 6’000

Learning & Development

  • •Bis 80% Kostenbeteiligung bei Aus- und Weiterbildungen
  • •Vielseitiges Schulungsangebot

Generous Parental Leave

  • •100% Lohnfortzahlung während des Vaterschaftsurlaubs

Informal Culture

  • •Unkomplizierte Du-Kultur

More Vacation Days

  • •Möglichkeit für unbezahlten Urlaub

Retirement Plans

  • •Flexible Vorsorgeplanung
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