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Senior ServiceNow ITOM Consultant(m/w/x)

München, Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeManagement
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CMDB-Strategien und ITOM-Prozesse für Finanzdienstleister konzipieren und umsetzen. Kenntnis großer Rechenzentren erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und -orte.

Requirements

  • Umfangreiche Erfahrung mit ServiceNow
  • Branchenkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung
  • Vertrautheit mit ServiceNow Projekten
  • Kenntnis großer Rechenzentren
  • Charismatische, kommunikative Persönlichkeit
  • Hohes Maß an Eigeninitiative
  • Erkennen von Chancen im Kundenumfeld
  • Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium
  • Langjährige Erfahrung im Beratungskontext
  • Fundiertes Verständnis für CMDB Konzepte
  • Nachgewiesene Erfolge in der Beratung
  • Erfahrungen mit IT Enterprise Software
  • Gestaltungswille und -fähigkeit
  • Ausgeprägte Kooperations- und Konfliktfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen und Qualitätsbewusstsein
  • ServiceNow Zertifizierungen wie CSA, CIS ITOM
  • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse

Tasks

  • Kundenanforderungen analysieren und bewerten
  • Optimierte Betriebsprozesse konzipieren
  • Zukunftssichere CMDB-Strategie erarbeiten
  • Schulungen und Workshops durchführen
  • Technische Umsetzung der Anforderungen steuern
  • Teilprojekte hinsichtlich Qualität koordinieren
  • Projektergebnisse für Kunden präsentieren
  • Vertrieb bei Kalkulation und Angeboten unterstützen
  • ITOM-Workflows im Presales präsentieren
  • Fachliche und technische Kundenberatung bieten

Work Experience

  • 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • ServiceNow
  • Microsoft Office

Benefits

Diverse Work

  • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Respekt und Wertschätzung

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten und -orte

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • Möglichkeit für Jobrad oder -auto

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents
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