Spital Thurgau AG
Mitarbeiter:in ICT-Service Desk und Onsite-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Münsterlingen, Frauenfeld
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
CACapgemini Engineering
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Überlingen, Stuttgart
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen über Telefon, Ticketsystem und E-Mail. Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und örtliche Flexibilität.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (technisch/IT) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Außendienst
- Umgang mit Ticket- und Remote-Support-Tools sowie gängigen IT-Systemen
- Strukturierte technische Problemanalyse und verständliche Kommunikation
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und souveräner Umgang mit Nutzer:innen
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Störungsmeldungen und Anfragen aufnehmen (Telefon, Ticketsystem, E-Mail)
- Erste Analyse von Meldungen und Anfragen durchführen
- Technische Probleme per Remote Troubleshooting lösen (Software, Accounts, Geräte, Netzwerke)
- Tickets kategorisieren, priorisieren und bearbeiten oder weiterleiten
- Nutzer:innen über Bearbeitungsstände, Rückfragen und Lösungswege auf dem Laufenden halten
- Wissenseinträge, FAQs und Anleitungen pflegen
- Zur Weiterentwicklung der Knowledge Base beitragen
- Monitoring von Systemen unterstützen
- Einsatz von Field Service Teams koordinieren
- Vor Ort Installationen, Wartungen, Reparaturen und Hardwaretausch durchführen
- Alle Tätigkeiten vollständig dokumentieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Ticket-Tools
- Remote-Support-Tools
- gängige IT-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Örtliche Flexibilität
- Gleitzeit
Learning & Development
- Weiterbildungsprogramme
- Fachspezifische Schulungen
- Breitgefächertes Lernangebot
Mentorship & Coaching
- Mentoring
- Gegenseitige Unterstützung
Diverse Work
- Innovative Projekte
Informal Culture
- Diverses und offenes Team
Other Benefits
- Austausch
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Capgemini Engineering and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Not a perfect match?
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Servicetechniker:monteur im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorStuttgart, Freiburg im Breisgau, Villingen-Schwenningen, Rottweil, Konstanz, Tuttlingenfrom 54,000 - 62,500 / year - Bertrandt
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Requirements
- Abgeschlossenes Studium (technisch/IT) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Außendienst
- Umgang mit Ticket- und Remote-Support-Tools sowie gängigen IT-Systemen
- Strukturierte technische Problemanalyse und verständliche Kommunikation
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und souveräner Umgang mit Nutzer:innen
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
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- Erste Analyse von Meldungen und Anfragen durchführen
- Technische Probleme per Remote Troubleshooting lösen (Software, Accounts, Geräte, Netzwerke)
- Tickets kategorisieren, priorisieren und bearbeiten oder weiterleiten
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- approx. 4 - 6 years
Education
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- English – Native
Tools & Technologies
- Ticket-Tools
- Remote-Support-Tools
- gängige IT-Systeme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Örtliche Flexibilität
- Gleitzeit
Learning & Development
- Weiterbildungsprogramme
- Fachspezifische Schulungen
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Informal Culture
- Diverses und offenes Team
Other Benefits
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About the Company
Capgemini Engineering
Industry
IT
Description
Das Unternehmen unterstützt Organisationen bei ihrer dualen Transformation für eine digitalere und nachhaltigere Welt.
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Servicetechniker:monteur im Außendienst(m/w/x)
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