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Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor(m/w/x)
Kundenbetreuung für Schuldenmanagement-Software, von Onboarding bis Portfolioanalyse. BWL-Studium und Interesse an Finanzprodukten erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sinn für akkurate CRM-Datenpflege
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
- Interesse für Finanzierungsprodukte
- Spaß an technischen und mathematischen Aufgaben
- Schnelle Auffassungsgabe und Liebe zum Detail
Tasks
- Professionelles Onboarding neuer Kunden gewährleisten
- Kunden bei technischen und inhaltlichen Fragen unterstützen
- Wissen in Seminaren und Schulungen vermitteln
- Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen koordinieren
- Kunden bei der Verständnis der Portfolioanalysen helfen
- Software im Sinne der Kunden weiterentwickeln
- Berichts-, Schnittstellen- und Präsentationstemplates erstellen
- Erster Ansprechpartner für spezielle Kunden-Projekte sein
- Kundenzufriedenheit durch Anruf-Kampagnen überwachen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Tolle Arbeitsatmosphäre
Mentorship & Coaching
- Sehr gute Einarbeitung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Parking & Commuter Benefits
- Office im Herzen Frankfurts
Snacks & Drinks
- Flatrate für Getränke und Obst
Modern Equipment
- Notebook und Handy zur privaten Nutzung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten bis zu 40%
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
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Requirements
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sinn für akkurate CRM-Datenpflege
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
- Interesse für Finanzierungsprodukte
- Spaß an technischen und mathematischen Aufgaben
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- Professionelles Onboarding neuer Kunden gewährleisten
- Kunden bei technischen und inhaltlichen Fragen unterstützen
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- Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen koordinieren
- Kunden bei der Verständnis der Portfolioanalysen helfen
- Software im Sinne der Kunden weiterentwickeln
- Berichts-, Schnittstellen- und Präsentationstemplates erstellen
- Erster Ansprechpartner für spezielle Kunden-Projekte sein
- Kundenzufriedenheit durch Anruf-Kampagnen überwachen
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Benefits
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About the Company
Verifino
Industry
FinancialServices
Description
Verifino hilft dem öffentlichen Sektor, den Durchblick beim Schuldenmanagement zu behalten und auf Liquiditäts- sowie Zinsrisiken frühzeitig zu reagieren.
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