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Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Frankfurt am Main
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Junior Customer Success Manager - FinTech(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Support Kommunal-Kunden bei Schuldenmanagement-Software, implementieren Schnittstellen und importieren Darlehensportfolios. Studium in BWL, Finance, VWL, Mathematik oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub, Notebook und Handy zur privaten Nutzung.
Requirements
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder vergleichbar
- Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate
- Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen
- Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit
- Ordentliche Portion Humor
Tasks
- Kommunal-Kunden in der Anwendung der Schuldenmanagement-Software unterstützen
- Technische und inhaltliche Fragen zu Darlehensportfolios beantworten
- Kundenwünsche zu Schnittstellen und Reports eigenständig implementieren
- Neukunden im Umgang mit der Software trainieren
- Darlehens- und Derivateportfolios von Neukunden importieren
- Neue Anforderungen mit dem Produkt Management diskutieren
- Proaktiv zur Weiterentwicklung der Software-Lösungen beitragen
- Neu entwickelte Funktionalitäten testen
- Sales und Support Team im Tagesgeschäft unterstützen
- Kleinere Projekte übernehmen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Benefits
Informal Culture
- Tolle Arbeitsatmosphäre
Mentorship & Coaching
- Sehr gute Einarbeitung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Snacks & Drinks
- Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst
Modern Equipment
- Notebook sowie Handy zur privaten Nutzung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten von zuhause
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- Technische und inhaltliche Fragen zu Darlehensportfolios beantworten
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About the Company
Finance active
Industry
IT
Description
Das Unternehmen hilft dem öffentlichen Sektor, den Durchblick beim Schuldenmanagement zu behalten und auf Liquiditäts- sowie Zinsrisiken frühzeitig reagieren zu können.
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