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Sachbearbeiter Service national(m/w/x)
Beratung von Kunden zu Schneckenverdichtern und Containern per Telefon und E-Mail. Technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Technische, elektrotechnische Ausbildung oder kaufmännische Qualifikation mit technischer Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, technischen Support oder serviceorientierten Umfeld von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit MS-Office, erste ERP-System-Erfahrung idealerweise
- Organisierte, verantwortungsbewusste, teamorientierte Arbeitsweise mit gutem Prioritätensinn
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2)
Tasks
- Kundenanfragen mit technischem Bezug zum Produktportfolio per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundenanliegen strukturiert im ERP-System erfassen und dokumentieren
- Kunden lösungsorientiert zu Ersatzteilen, Serviceleistungen und technischen Fragen beraten
- Angebote erstellen und Aufträge vollständig abwickeln
- Reklamationen professionell bearbeiten und kundenorientierte Lösungen entwickeln
- Eng mit internen Fachabteilungen abstimmen und koordinieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS-Office
- ERP-System
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Monatlicher 50-€-Sachbezug
Flexible Working
- Gleitzeitregelung
- Moderne Arbeitszeitgestaltung
Other Benefits
- Selbstständiges Arbeiten
Purpose-Driven Work
- Raum für Eigeninitiative
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Individuelle Schulungsangebote
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Modern Equipment
- Moderne Technik
Modern Office
- Hochwertige Büroausstattung
Company Bike
- Dienstrad-/E-Bike-Leasing
Team Events
- Firmenlauf
- Regelmäßige Firmenevents
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
Informal Culture
- Wertschätzendes Miteinander
- Motiviertes Team
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Bereich Wartung & Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBad Marienberg (Westerwald)
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- Organisierte, verantwortungsbewusste, teamorientierte Arbeitsweise mit gutem Prioritätensinn
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2)
Tasks
- Kundenanfragen mit technischem Bezug zum Produktportfolio per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundenanliegen strukturiert im ERP-System erfassen und dokumentieren
- Kunden lösungsorientiert zu Ersatzteilen, Serviceleistungen und technischen Fragen beraten
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- Reklamationen professionell bearbeiten und kundenorientierte Lösungen entwickeln
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Education
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Benefits
More Vacation Days
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Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Monatlicher 50-€-Sachbezug
Flexible Working
- Gleitzeitregelung
- Moderne Arbeitszeitgestaltung
Other Benefits
- Selbstständiges Arbeiten
Purpose-Driven Work
- Raum für Eigeninitiative
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
- Individuelle Schulungsangebote
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Modern Equipment
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Modern Office
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- Wertschätzendes Miteinander
- Motiviertes Team
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
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About the Company
H&G Entsorgungssysteme GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen entwickelt standardisierte und individuelle Lösungen im Bereich der Entsorgungstechnik für die Verdichtung von Wertstoffen und Abfällen.
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