Fahrrad XXL Stores GmbH
Sachbearbeiter Reklamation(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperienced
Fürth
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Your personal AI career agent
FAFahrrad XXL Stores GmbH
Sachbearbeiter Reklamation Werkstudent(m/w/x)
Fürth
Part-timeWorking StudentOn-site
Nejo AI Summary
Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationsvorgängen mit Kund:innen und Herstellern per Telefon und E-Mail. Praxiserfahrung neben dem Studium erforderlich. Hochwertige technische Ausstattung, Jobrad zum Leasen.
Requirements
- Praxiserfahrung neben dem Studium
- Freude am Kundenkontakt und serviceorientiertes Mindset
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich (optional)
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Überblick
- Grundkenntnisse in MS Office
- Interesse an Fahrrädern oder technisches Grundverständnis (idealerweise)
Tasks
- Reklamationsvorgänge eigenständig bearbeiten
- Reklamationsvorgänge eigenständig nachverfolgen
- Mit Kund:innen und Herstellern per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Mit Verkauf, Werkstatt und Hersteller abstimmen
- Mit überregionalen Kolleg:innen zu laufenden Vorgängen austauschen
- Vorgänge im ERP-System zuverlässig pflegen
- Vorgänge im ERP-System zuverlässig prüfen
- Vorgänge im ERP-System zuverlässig dokumentieren
- Kolleg:innen zu Reklamationsprozessen und Abläufen beraten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Transparente Zeiterfassung
Informal Culture
- Inspirierendes Umfeld
- Hochmotiviertes Team
Modern Equipment
- Hochwertige technische Ausstattung
Company Bike
- Jobrad zum Leasen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Learning & Development
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- Gezielte Förderung
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
- Firmenfeiern
Healthcare & Fitness
- Bezuschussung des EGYM Wellpass
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Werkstudent - Mitarbeiter in der Fahrradausgabe / Werkstattannahme(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteFürth - e-motion Nürnberg
Bürokauffrau:mann(m/w/x)
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Mitarbeiter:in in der Fahrradausgabe / Werkstattannahme(m/w/x)
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Werkstudent Kassierer im Fahrradeinzelhandel(m/w/x)
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- Interesse an Fahrrädern oder technisches Grundverständnis (idealerweise)
Tasks
- Reklamationsvorgänge eigenständig bearbeiten
- Reklamationsvorgänge eigenständig nachverfolgen
- Mit Kund:innen und Herstellern per Telefon und E-Mail kommunizieren
- Mit Verkauf, Werkstatt und Hersteller abstimmen
- Mit überregionalen Kolleg:innen zu laufenden Vorgängen austauschen
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- Kolleg:innen zu Reklamationsprozessen und Abläufen beraten
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- Hochmotiviertes Team
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About the Company
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Industry
Retail
Description
Das Unternehmen bietet die größte Auswahl an Fahrrädern in Deutschland und wächst im E-Commerce-Bereich.
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