EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice Beschwerde - Management(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperienced
Worms
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EWEWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Worms
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Steuerung von Kundenprozessen und Betreuung von Anliegen zu EWR AG Produkten im CRM- und Abrechnungssystem. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Jährliches Urlaubsgeld, 13. Gehalt und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Neukundenprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierung und betriebswirtschaftliches Verständnis
- Grundkenntnisse der Energiewirtschaft (von Vorteil)
- Fähigkeit zur Erfassung und Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Eigenmotivation und Teamfähigkeit
Tasks
- Unsere Kundenprozesse steuern
- Telefonische und schriftliche Anliegen kundenindividuell betreuen
- Kundenanliegen zu EWR AG Produkten im CRM- und Abrechnungssystem gewissenhaft und fristgerecht bearbeiten
- Kundinnen und Kunden über alle Kommunikationskanäle service- und vertriebsorientiert betreuen
- Exzellente Service- und Prozessqualität im eigenen Verantwortungsbereich sicherstellen
- Bei internen Projekten unterstützen (z. B. Einführung neuer Systeme)
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Bonuses & Incentives
- Leistungsgerechte Sonderzahlungen
More Vacation Days
- Jährliches Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Competitive Pay
- 13. Gehalt
Retirement Plans
- Monatlich vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Energiezuschuss
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildung
Company Bike
- JobRad Leasing
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Ladestationen für E-Fahrzeuge
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Wellpass
Team Events
- Mitarbeiterevents
- Gemeinsame Feierabende
- Betriebliche Feiern
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About the Company
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Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen EWR AG unterstützt das Kommunalmanagement bei der strategischen Festigung und Weiterentwicklung von Geschäftspartnerschaften.
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