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Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice(m/w/x)
Beratung von Patient:innen und Angehörigen zu Therapien mit medizinischen Gasen, Abstimmung von Lieferterminen und Bearbeitung von Servicescheinen. Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und eine abgeschlossene Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage und betriebliche Altersversorgung.
Requirements
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt und abgeschlossene medizinische, naturwissenschaftliche, technische oder kaufmännische Ausbildung
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt und angenehme Telefonstimme
- Erfahrung im Gesundheitswesen und Umgang mit Krankenkassen (wünschenswert)
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office), @Home (wünschenswert)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientiertes Verhalten, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Leidenschaft für digitale Trends, neue Technologien und Plattformen
Tasks
- Patient:innen und deren Angehörige telefonisch beraten
- Liefer- und Rückholtermine abstimmen
- Servicescheine bearbeiten
- Tauschaufträge bearbeiten
- Beratung zu Gerätedefekten am Telefon anbieten
- Cross- und Upselling-Themen bearbeiten
- Patientenbelange nacharbeiten
- Krankenkassen betreuen
- Ärzte betreuen
- Patient:innen betreuen
- Fachhändler betreuen
- Reklamationen bearbeiten
- Reklamationen koordinieren
- Maßnahmen zur Reklamationsvermeidung umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Retirement Plans
- Betriebliche Altersversorgung
Family Support
- Unterstützung durch pme-Familienservice
Company Bike
- Fahrradleasing
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness
Career Advancement
- Persönliche und fachliche Entwicklungschancen
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- ResMedFull-timeOn-siteExperiencedMünchen
- ResMed
Service Disponent:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteSeniorMünchen, Mönchengladbach - Hamberger Großmarkt
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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Sachbearbeiter Abrechnung, Interne Dienste & Validierung(m/w/x)
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Tasks
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Benefits
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About the Company
Linde Gas Therapeutics GmbH
Industry
Pharmaceuticals
Description
Linde entwickelt Technologien und Produkte, die Kundennutzen mit einem Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung verbinden.
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