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SUSuva

Sachbearbeiter:in Kompetenz-Center Schaden(m/w/x)

Winterthur
Full-timeOn-siteExperienced

Beantwortung von Kundenanfragen zu Schadenfällen per Telefon und E-Mail für einen Anbieter von Sicherheits- und Weiterbildungslösungen. Kaufmännische Grundbildung oder Ausbildung im Kundendialog erforderlich. Bearbeitung eingehender Post im Schadenmanagement.

Requirements

  • Kaufmännische Grundbildung, Ausbildung im Kundendialog oder vergleichbar
  • Fundierte Erfahrung in Kundenberatung, Vorteil im Sozial-/Privatversicherungsbereich
  • Kundenorientierung, Eigenverantwortung, Flexibilität und vernetztes Denken
  • Neugier, IT-Affinität, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit

Tasks

  • Kundenanfragen zu Schadenfällen beantworten (telefonisch und per E-Mail/Kundenportal)
  • Kund:innen mit lösungsorientierter Beratung zufriedenstellen
  • Zusammenarbeit mit Fachabteilungen sicherstellen
  • Elektronische eingehende Post im Schadenmanagement bearbeiten und triagieren
  • Administrative Tätigkeiten im Schadenmanagement ausführen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
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