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Mitarbeiter:in Backoffice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für weltweit führenden Wertlogistiker. Kaufmännische Grundausbildung oder Lehre mit Erfahrung erforderlich. Handy-Abo, Corporate Benefits.
Requirements
- Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschlossene Berufslehre mit kaufmännischer Erfahrung
- Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Erste Führungserfahrung (von Vorteil)
- Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit
- Einwandfreier Leumund (keine Strafregister- oder Betreibungsregistereinträge, keine laufenden Verfahren)
- Analytisches und vernetztes Denken, sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in CRM-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Organisationstalent und Fähigkeit zur parallelen Aufgabenbewältigung
Tasks
- Kundenanfragen termingerecht beantworten und erledigen
- Korrespondenz mit Kunden und internen Stellen führen
- Reklamationen bearbeiten und nachverfolgen
- Lösung von Kundenproblemen mit anderen Abteilungen koordinieren
- Kundendatenbanken aktualisieren und pflegen
- Bestell- und Reklamationsdaten verwalten
- Neukunden integrieren
- Service-Qualitätskennzahlen überwachen und analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Berichte, Statistiken und Kundendokumente erstellen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- CRM-Systemen
- MS Office
- Excel
- Word
- Outlook
Benefits
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Modern Equipment
- Handy-Abo
Like this job?
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Not a perfect match?
- Loomis Schweiz AGFull-timeOn-siteExperiencedKloten
- Loacker Swiss Recycling AG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDübendorf, Bellach - Loomis Schweiz AG
Lagermitarbeiter:in Wertlogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKloten - Loomis
Sachbearbeiter:in Fakturierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKloten - TP Deutschland
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorZürichfrom CHF 51,825 / year
Mitarbeiter:in Backoffice(m/w/x)
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- Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Erste Führungserfahrung (von Vorteil)
- Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit
- Einwandfreier Leumund (keine Strafregister- oder Betreibungsregistereinträge, keine laufenden Verfahren)
- Analytisches und vernetztes Denken, sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in CRM-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Organisationstalent und Fähigkeit zur parallelen Aufgabenbewältigung
Tasks
- Kundenanfragen termingerecht beantworten und erledigen
- Korrespondenz mit Kunden und internen Stellen führen
- Reklamationen bearbeiten und nachverfolgen
- Lösung von Kundenproblemen mit anderen Abteilungen koordinieren
- Kundendatenbanken aktualisieren und pflegen
- Bestell- und Reklamationsdaten verwalten
- Neukunden integrieren
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Education
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Benefits
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About the Company
Loomis Schweiz AG
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen entwickelt digitale Zahlungsmittel, Geldautomaten und intelligente Tresore mit Fokus auf Automatisierung und Security.
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Sachbearbeiter:in Wertbuchhaltung(m/w/x)
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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Sachbearbeiter:in Fakturierung(m/w/x)
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Call Center Agent(m/w/x)
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