CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Oberdorf (NW)
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SUSuva
Sachbearbeiter:in Customer Service Center(m/w/x)
Luzern
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Inbound-Kundenanfragen in mehreren Sprachen bearbeiten, inklusive 1st-Level-Support für E-Services. Kaufmännische Grundbildung mit Contact Center Erfahrung erforderlich. Moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
Requirements
- Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Praxiserfahrung im Contact Center
- Basiskenntnisse im Versicherungsbereich
- Hohe Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
- Eigenverantwortliches Denken und Handeln
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1)
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken
- Erkennen von Optimierungspotenzialen
- Proaktive Einbringung in Weiterentwicklung von Abläufen
- Proaktive Einbringung im Team
- Freude an Verantwortung
- Entscheidungsfreude
- Überblick in anspruchsvollen Situationen
Tasks
- Kundenanfragen im Inbound-Prozess in mehreren Sprachen entgegennehmen
- Anfragen ganzheitlich bearbeiten
- Telefonie, E-Mails und 1st-Level-Support in E-Services abdecken
- Erreichbarkeit während der Servicezeiten sicherstellen
- Effiziente Nachbearbeitung im Kundensystem sicherstellen
- Bestellungen erfassen (z. B. in SAP)
- Eng im Team zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- Italian – Basic
Benefits
Flexible Working
- Moderne Arbeitszeitmodelle
Parking & Commuter Benefits
- Zentrumsnahe Standorte
Other Benefits
- Wertschätzung
Informal Culture
- Kollegiales Miteinander
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
Purpose-Driven Work
- Hoher Gestaltungsspielraum
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Not a perfect match?
- Suva
Mitarbeiter:in Backoffice Rechtsabteilung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLuzern - Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Teamleader Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberdorf (NW) - WAREMA Renkhoff
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRothenburg - FresuCare AG
Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
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SUSuva
Sachbearbeiter:in Customer Service Center(m/w/x)
Luzern
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Inbound-Kundenanfragen in mehreren Sprachen bearbeiten, inklusive 1st-Level-Support für E-Services. Kaufmännische Grundbildung mit Contact Center Erfahrung erforderlich. Moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
Requirements
- Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Praxiserfahrung im Contact Center
- Basiskenntnisse im Versicherungsbereich
- Hohe Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
- Eigenverantwortliches Denken und Handeln
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1)
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken
- Erkennen von Optimierungspotenzialen
- Proaktive Einbringung in Weiterentwicklung von Abläufen
- Proaktive Einbringung im Team
- Freude an Verantwortung
- Entscheidungsfreude
- Überblick in anspruchsvollen Situationen
Tasks
- Kundenanfragen im Inbound-Prozess in mehreren Sprachen entgegennehmen
- Anfragen ganzheitlich bearbeiten
- Telefonie, E-Mails und 1st-Level-Support in E-Services abdecken
- Erreichbarkeit während der Servicezeiten sicherstellen
- Effiziente Nachbearbeitung im Kundensystem sicherstellen
- Bestellungen erfassen (z. B. in SAP)
- Eng im Team zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- Italian – Basic
Benefits
Flexible Working
- Moderne Arbeitszeitmodelle
Parking & Commuter Benefits
- Zentrumsnahe Standorte
Other Benefits
- Wertschätzung
Informal Culture
- Kollegiales Miteinander
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
Purpose-Driven Work
- Hoher Gestaltungsspielraum
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About the Company
Suva
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen ist Pionier im Bereich Sicherheit und Prävention und engagiert sich für das Wohlergehen der Bevölkerung.
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Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOberdorf (NW) - Suva
Mitarbeiter:in Backoffice Rechtsabteilung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLuzern - Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Teamleader Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberdorf (NW) - WAREMA Renkhoff
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
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Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
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