mobilog AG
Garantiesachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Lupfig
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BEBestDrive by Continental
Sachbearbeiter:in Central Business Services(m/w/x)
Aarau
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenreklamationen (B2C/B2B) für Reifen- und Autoservice-Filialen der Continental AG. Abgeschlossene Berufslehre oder kaufmännische Erfahrung in der Automobilbranche erforderlich. Kostenloser Reifenwechsel und Einlagerungen, Warenbezüge zu Personalkonditionen.
Requirements
- Abgeschlossene Berufslehre (Automobilbranche) oder kaufmännische Erfahrung (Automobilbranche)
- Sicherer Umgang mit MS Office und diversen Tools
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Adressatengerechte und präzise Korrespondenzführung
- Verkaufsflair, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Für reibungslose Abläufe in der Reklamationsbearbeitung sorgen
- Kundenreklamationen (B2C/B2B) als zentrale Kontaktperson bearbeiten
- Reklamationen annehmen, analysieren und bearbeiten
- Reklamationsüberwachung und Bearbeitungszeiten koordinieren
- Reklamationen zur Stellungnahme an Verursacher:innen weiterleiten
- Feedback zu Reklamationen einholen
- Effektive Prozesse zur Reklamationsbearbeitung entwickeln und implementieren
- Reklamationsdaten analysieren und Trends erkennen
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Zur Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung beitragen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Learning & Development
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Warenbezüge zu Personalkonditionen
Other Benefits
- Kostenloser Reifenwechsel und Einlagerungen
Corporate Discounts
- Spezialkonditionen bei Partnern
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of BestDrive by Continental and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- BestDrive by Continental
Automobil-Mechatroniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedAarau - Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNiederlenz - Emil Frey Gruppe
Sachbearbeiter:in Backoffice Sales(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSafenwil - Franke Coffee Systems
Quality Complaint Coordinator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedAarburg
BEBestDrive by Continental
Sachbearbeiter:in Central Business Services(m/w/x)
Aarau
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenreklamationen (B2C/B2B) für Reifen- und Autoservice-Filialen der Continental AG. Abgeschlossene Berufslehre oder kaufmännische Erfahrung in der Automobilbranche erforderlich. Kostenloser Reifenwechsel und Einlagerungen, Warenbezüge zu Personalkonditionen.
Requirements
- Abgeschlossene Berufslehre (Automobilbranche) oder kaufmännische Erfahrung (Automobilbranche)
- Sicherer Umgang mit MS Office und diversen Tools
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Adressatengerechte und präzise Korrespondenzführung
- Verkaufsflair, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Für reibungslose Abläufe in der Reklamationsbearbeitung sorgen
- Kundenreklamationen (B2C/B2B) als zentrale Kontaktperson bearbeiten
- Reklamationen annehmen, analysieren und bearbeiten
- Reklamationsüberwachung und Bearbeitungszeiten koordinieren
- Reklamationen zur Stellungnahme an Verursacher:innen weiterleiten
- Feedback zu Reklamationen einholen
- Effektive Prozesse zur Reklamationsbearbeitung entwickeln und implementieren
- Reklamationsdaten analysieren und Trends erkennen
- Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Zur Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung beitragen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Learning & Development
- Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Warenbezüge zu Personalkonditionen
Other Benefits
- Kostenloser Reifenwechsel und Einlagerungen
Corporate Discounts
- Spezialkonditionen bei Partnern
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of BestDrive by Continental and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
BestDrive by Continental
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen bietet Autoservice, Reifen und Zubehör an und ist führend im Reifenhandel in der Schweiz.
Not a perfect match?
- mobilog AG
Garantiesachbearbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLupfig - BestDrive by Continental
Automobil-Mechatroniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedAarau - Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNiederlenz - Emil Frey Gruppe
Sachbearbeiter:in Backoffice Sales(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSafenwil - Franke Coffee Systems
Quality Complaint Coordinator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedAarburg