Your personal AI career agent
Sachbearbeiter im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten(m/w/x)
Telefonische Beratung von Kunden, Außendienst und Kliniken zu medizinischen Produkten für Menschen mit speziellen Bedürfnissen. Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung erforderlich. Attraktive Home-Office Regelung, Company Bike.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
- Begeisterung für Gesundheit und Medizintechnik (Quereinsteiger willkommen)
- Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
- Leidenschaft und Interesse für Gesundheitsthemen
- Empathische, souveräne Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und aktive Gesprächsführung
- Fundierter Umgang mit MS-Office
- Sicheres Deutsch und optionales Englisch
- Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
Tasks
- Kund:innen, Außendienst, Kliniken und Praxen telefonisch beraten
- Versorgungsroutinen optimieren und Anwendungstipps geben
- Neukund:innen registrieren und Aufträge erfassen
- Service- und Produktreklamationen im CRM-System dokumentieren
- Optimale Kund:innenversorgung über interne Schnittstellen sicherstellen
- Kommunikation zwischen Customer Service, Außendienst und Pflegekräften koordinieren
- Marketingaktionen sowie Cross- und Upselling-Maßnahmen telefonisch begleiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Attraktive Home-Office Regelung
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Modern Office
- Neue Bürolocation in Hamburg
Company Bike
- Company Bike
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Telefonische Beratung von Kunden, Außendienst und Kliniken zu medizinischen Produkten für Menschen mit speziellen Bedürfnissen. Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung erforderlich. Attraktive Home-Office Regelung, Company Bike.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
- Begeisterung für Gesundheit und Medizintechnik (Quereinsteiger willkommen)
- Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
- Leidenschaft und Interesse für Gesundheitsthemen
- Empathische, souveräne Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und aktive Gesprächsführung
- Fundierter Umgang mit MS-Office
- Sicheres Deutsch und optionales Englisch
- Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
Tasks
- Kund:innen, Außendienst, Kliniken und Praxen telefonisch beraten
- Versorgungsroutinen optimieren und Anwendungstipps geben
- Neukund:innen registrieren und Aufträge erfassen
- Service- und Produktreklamationen im CRM-System dokumentieren
- Optimale Kund:innenversorgung über interne Schnittstellen sicherstellen
- Kommunikation zwischen Customer Service, Außendienst und Pflegekräften koordinieren
- Marketingaktionen sowie Cross- und Upselling-Maßnahmen telefonisch begleiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
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- Betriebsrestaurant
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Company Bike
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About the Company
Coloplast A/S
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen entwickelt und vermarktet Produkte und Dienstleistungen, die das Leben von Menschen mit persönlichen medizinischen Bedürfnissen vereinfachen.
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
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Customer Service Agent(m/w/x)
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Sales Agent / Kundenberater im Vertrieb(m/w/x)
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