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FL
FLYERALARM GmbH
2mo ago

Sachbearbeiter Customer Support(m/w/x)

Würzburg, Berlin, Kronach
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zu den Kunden und hilfst ihnen bei Fragen während des Bestellvorgangs. Ob am Telefon, im Live-Chat oder per E-Mail – du sorgst dafür, dass alle Anliegen schnell und verständlich geklärt werden.

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Requirements

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Suche nach neuen Herausforderungen
  • •Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • •Freude am professionellen Kundenkontakt
  • •Souveränität und Hilfsbereitschaft
  • •Spaß an Kommunikation am Telefon, per Email oder Chat
  • •Service- und Lösungsorientiertheit
  • •Vertrautheit mit gängigen Programmen wie MS Office
  • •Teamfähigkeit und Engagement

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenanfragen am Telefon, im Live-Chat und via E-Mail beantworten
  • •Lieferinformationen bereitstellen
  • •Änderungen am Druckauftrag vornehmen
  • •Komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklären
  • •Für rundum zufriedene Kunden sorgen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

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