August Brötje GmbH
Regionale:r Serviceverantwortliche:r im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specified
Rastede
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Your personal AI career agent
AUAugust Brötje GmbH
Regionale Serviceverantwortliche im Kundendienst(m/w/x)
Rastede
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung markenübergreifender Service-Eskalationen für Großhandel und Fachhandwerker in der technischen Produktbranche. Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, Kenntnisse Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht erforderlich. Dienstwagen zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht
- Kenntnis von CRM-Systemen (z.B. Audius)
- Beherrschen von MS365-Anwendungen
Tasks
- Markenübergreifende Service-Eskalationen in den Regionen bearbeiten
- Großhandel und Fachhandwerker:innen bei Reklamationen betreuen
- Interne Abstimmungen bei Reklamationen durchführen
- Analysen von Fehlerursachen abstimmen
- Nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten
- Kundenbesuche zur Marktbearbeitung durchführen
- Budget im Zuständigkeitsbereich verantworten
- Kennzahlen überwachen und berichten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Audius
- MS365
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Mobilarbeit
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Vehicle
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
Company Bike
- Bike Leasing
Healthcare & Fitness
- Hansefit-Firmenfitness
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Bearbeitung markenübergreifender Service-Eskalationen für Großhandel und Fachhandwerker in der technischen Produktbranche. Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, Kenntnisse Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht erforderlich. Dienstwagen zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht
- Kenntnis von CRM-Systemen (z.B. Audius)
- Beherrschen von MS365-Anwendungen
Tasks
- Markenübergreifende Service-Eskalationen in den Regionen bearbeiten
- Großhandel und Fachhandwerker:innen bei Reklamationen betreuen
- Interne Abstimmungen bei Reklamationen durchführen
- Analysen von Fehlerursachen abstimmen
- Nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten
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Company Vehicle
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About the Company
August Brötje GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen bietet eine praxisnahe Ausbildung in verschiedenen Abteilungen eines Industrieunternehmens.
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Regionale:r Serviceverantwortliche:r im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedRastede - BDR Thermea Service GmbH
Disponent im Kundeninnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRastede - August Brötje GmbH
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