August Brötje GmbH
Regionale:r Serviceverantwortliche:r im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specified
Rastede
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AUAugust Brötje GmbH
Regionale Serviceverantwortliche im Kundendienst(m/w/x)
Rastede
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung markenübergreifender Service-Eskalationen für Großhandel und Fachhandwerker in der technischen Produktbranche. Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, Kenntnisse Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht erforderlich. Dienstwagen zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht
- Kenntnis von CRM-Systemen (z.B. Audius)
- Beherrschen von MS365-Anwendungen
Tasks
- Markenübergreifende Service-Eskalationen in den Regionen bearbeiten
- Großhandel und Fachhandwerker:innen bei Reklamationen betreuen
- Interne Abstimmungen bei Reklamationen durchführen
- Analysen von Fehlerursachen abstimmen
- Nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten
- Kundenbesuche zur Marktbearbeitung durchführen
- Budget im Zuständigkeitsbereich verantworten
- Kennzahlen überwachen und berichten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Audius
- MS365
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Mobilarbeit
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Vehicle
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
Company Bike
- Bike Leasing
Healthcare & Fitness
- Hansefit-Firmenfitness
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of August Brötje GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- BDR Thermea Service GmbH
Disponent im Kundeninnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRastede - August Brötje GmbH
Technische Beratung Kunden-Service-Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRastede - BDR Thermea Service GmbH
Vertragsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRastede - DATAGROUP
Technical Field Service Support(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedOldenburg
AUAugust Brötje GmbH
Regionale Serviceverantwortliche im Kundendienst(m/w/x)
Rastede
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung markenübergreifender Service-Eskalationen für Großhandel und Fachhandwerker in der technischen Produktbranche. Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, Kenntnisse Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht erforderlich. Dienstwagen zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht
- Kenntnis von CRM-Systemen (z.B. Audius)
- Beherrschen von MS365-Anwendungen
Tasks
- Markenübergreifende Service-Eskalationen in den Regionen bearbeiten
- Großhandel und Fachhandwerker:innen bei Reklamationen betreuen
- Interne Abstimmungen bei Reklamationen durchführen
- Analysen von Fehlerursachen abstimmen
- Nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten
- Kundenbesuche zur Marktbearbeitung durchführen
- Budget im Zuständigkeitsbereich verantworten
- Kennzahlen überwachen und berichten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Audius
- MS365
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Mobilarbeit
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Company Vehicle
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
Company Bike
- Bike Leasing
Healthcare & Fitness
- Hansefit-Firmenfitness
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About the Company
August Brötje GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen bietet eine praxisnahe Ausbildung in verschiedenen Abteilungen eines Industrieunternehmens.
Not a perfect match?
- August Brötje GmbH
Regionale:r Serviceverantwortliche:r im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedRastede - BDR Thermea Service GmbH
Disponent im Kundeninnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRastede - August Brötje GmbH
Technische Beratung Kunden-Service-Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRastede - BDR Thermea Service GmbH
Vertragsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRastede - DATAGROUP
Technical Field Service Support(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedOldenburg