August Brötje GmbH
Regionale Serviceverantwortliche im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Rastede
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Your personal AI career agent
AUAugust Brötje GmbH
Regionale:r Serviceverantwortliche:r im Kundendienst(m/w/x)
Rastede
Full-timeRemote
Nejo AI Summary
Bearbeitung markenübergreifender Service-Eskalationen und Reklamationen für Großhandel/Fachhandwerker in einem Industrieunternehmen. Studium oder vergleichbare Ausbildung im technischen/kaufmännischen Bereich sowie Kenntnisse in Reklamationsabwicklung erforderlich. Internationale Ausrichtung des Aufgabenbereichs.
Requirements
- Technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht
- Kenntnis von CRM-Systemen
- Beherrschen der MS365-Anwendungen
Tasks
- Service-Eskalationen in den Regionen markenübergreifend bearbeiten
- Großhandel und Fachhandwerker:innen im Reklamationsfall regional beraten
- Interne Abstimmungen bei Reklamationen koordinieren
- Fehlerursachen analysieren und nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten
- Den Markt durch gezielte Kundenbesuche bearbeiten
- Die Budgetverantwortung im eigenen Zuständigkeitsbereich übernehmen
- Relevante Kennzahlen kontinuierlich monitoren und reporten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Audius
- MS365
Benefits
Competitive Pay
- Überdurchschnittliche Vergütung
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Diverse Work
- Anspruchsvolle Tätigkeit
Informal Culture
- Internationale Ausrichtung
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Mobilarbeit
Company Bike
- Bike Leasing
Healthcare & Fitness
- Hansefit-Firmenfitness
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Not a perfect match?
- BDR Thermea Service GmbH
Disponent im Kundeninnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRastede - BDR Thermea Service GmbH
Vertragsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRastede - August Brötje GmbH
Technische Beratung Kunden-Service-Center(m/w/x)
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Kundendiensttechniker(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedRastede, Berlin
AUAugust Brötje GmbH
Regionale:r Serviceverantwortliche:r im Kundendienst(m/w/x)
Rastede
Full-timeRemote
Nejo AI Summary
Bearbeitung markenübergreifender Service-Eskalationen und Reklamationen für Großhandel/Fachhandwerker in einem Industrieunternehmen. Studium oder vergleichbare Ausbildung im technischen/kaufmännischen Bereich sowie Kenntnisse in Reklamationsabwicklung erforderlich. Internationale Ausrichtung des Aufgabenbereichs.
Requirements
- Technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Reklamationsabwicklung und Vertragsrecht
- Kenntnis von CRM-Systemen
- Beherrschen der MS365-Anwendungen
Tasks
- Service-Eskalationen in den Regionen markenübergreifend bearbeiten
- Großhandel und Fachhandwerker:innen im Reklamationsfall regional beraten
- Interne Abstimmungen bei Reklamationen koordinieren
- Fehlerursachen analysieren und nachhaltige Korrekturmaßnahmen einleiten
- Den Markt durch gezielte Kundenbesuche bearbeiten
- Die Budgetverantwortung im eigenen Zuständigkeitsbereich übernehmen
- Relevante Kennzahlen kontinuierlich monitoren und reporten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Audius
- MS365
Benefits
Competitive Pay
- Überdurchschnittliche Vergütung
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Diverse Work
- Anspruchsvolle Tätigkeit
Informal Culture
- Internationale Ausrichtung
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Mobilarbeit
Company Bike
- Bike Leasing
Healthcare & Fitness
- Hansefit-Firmenfitness
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About the Company
August Brötje GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen bietet eine praxisnahe Ausbildung in verschiedenen Abteilungen eines Industrieunternehmens.
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Regionale Serviceverantwortliche im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRastede - BDR Thermea Service GmbH
Disponent im Kundeninnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorRastede - BDR Thermea Service GmbH
Vertragsmanager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedRastede - August Brötje GmbH
Technische Beratung Kunden-Service-Center(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedRastede - BDR Thermea Service GmbH
Kundendiensttechniker(m/w/x)
Full-timeRemoteNot specifiedRastede, Berlin