Sorell Hotels
Réceptionist:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Zürich
New Job?Nejo!
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SO
Sorell HotelsRéceptionist:in(m/w/x)
Dübendorf
Full-timeOn-siteExperienced
Description
In dieser Rolle als Réceptionist:in sorgst du für einen reibungslosen Ablauf an der Réception, empfängst und betreust die Hotelgäste und kümmerst dich um ihre Wünsche. Dein Alltag umfasst Check-ins, Check-outs sowie die Bearbeitung von Reservierungen und administrativen Aufgaben.
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Requirements
- •Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann (EFZ) oder Hotelfachfrau:mann (EFZ)
- •Gute IT-Kenntnisse in MS-Office
- •Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie
- •Front- und gästeorientiert
- •Gastgeberpersönlichkeit mit Herz und Verstand
- •Versiert im Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungstools
- •Teamplayer
Education
Vocational certification
Work Experience
2 years
Tasks
- •Ablauf an der Réception sicherstellen
- •Hotelgäste empfangen, betreuen und verabschieden
- •Gästewünsche bearbeiten und erfüllen
- •Check-in und Check-out der Hotelgäste durchführen
- •Telefon- und Informationszentrale bedienen
- •Eingehende Reservationen annehmen und bearbeiten
- •Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
- •Tagesabschlüsse erstellen und bearbeiten sowie Buchungskanäle pflegen
- •Verschiedene administrative Aufgaben erledigen
- •«Sorell Standards», Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien einhalten und umsetzen
Tools & Technologies
MS-Office
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- •En guete Job
Startup Environment
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Informal Culture
- •Freiraum für Ideen und Kreativität
- •Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Mentorship & Coaching
- •Entwicklungsspielraum
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Not a perfect match?
- Apleona Group
Empfangsmitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich, Baden - Baur au Lac
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Sorell Hotels
Front Office Praktikant:in(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZürich - AccorHotel
Front Office Mitarbeiter Langstrasse(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedZürich
SO
Sorell HotelsRéceptionist:in(m/w/x)
Dübendorf
Full-timeOn-siteExperienced
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Description
In dieser Rolle als Réceptionist:in sorgst du für einen reibungslosen Ablauf an der Réception, empfängst und betreust die Hotelgäste und kümmerst dich um ihre Wünsche. Dein Alltag umfasst Check-ins, Check-outs sowie die Bearbeitung von Reservierungen und administrativen Aufgaben.
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Requirements
- •Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann (EFZ) oder Hotelfachfrau:mann (EFZ)
- •Gute IT-Kenntnisse in MS-Office
- •Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie
- •Front- und gästeorientiert
- •Gastgeberpersönlichkeit mit Herz und Verstand
- •Versiert im Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungstools
- •Teamplayer
Education
Vocational certification
Work Experience
2 years
Tasks
- •Ablauf an der Réception sicherstellen
- •Hotelgäste empfangen, betreuen und verabschieden
- •Gästewünsche bearbeiten und erfüllen
- •Check-in und Check-out der Hotelgäste durchführen
- •Telefon- und Informationszentrale bedienen
- •Eingehende Reservationen annehmen und bearbeiten
- •Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
- •Tagesabschlüsse erstellen und bearbeiten sowie Buchungskanäle pflegen
- •Verschiedene administrative Aufgaben erledigen
- •«Sorell Standards», Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien einhalten und umsetzen
Tools & Technologies
MS-Office
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- •En guete Job
Startup Environment
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Informal Culture
- •Freiraum für Ideen und Kreativität
- •Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Mentorship & Coaching
- •Entwicklungsspielraum
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About the Company
Sorell Hotels
Industry
Hospitality
Description
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich.
Not a perfect match?
- Sorell Hotels
Réceptionist:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorZürich - Apleona Group
Empfangsmitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich, Baden - Baur au Lac
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Sorell Hotels
Front Office Praktikant:in(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZürich - AccorHotel
Front Office Mitarbeiter Langstrasse(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedZürich