ZFV
Réceptionist:in(m/w/x)
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Zürich
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Empfang, Betreuung und Verabschiedung von Gästen in Schweizer Hotelgruppe mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels, inklusive Check-in/out und Telefonzentrale. Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann (EFZ) oder Hotelfachfrau:mann (EFZ) und 2 Jahre Hotellerie-Erfahrung erforderlich. Arbeit in Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann (EFZ) oder Hotelfachfrau:mann (EFZ)
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie
- Front- und gästeorientiert
- Gastgeberpersönlichkeit mit Herz und Verstand
- Versiert im Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungstools
- Teamplayer
Tasks
- Ablauf an der Réception sicherstellen
- Hotelgäste empfangen, betreuen und verabschieden
- Gästewünsche bearbeiten und erfüllen
- Check-in und Check-out der Hotelgäste durchführen
- Telefon- und Informationszentrale bedienen
- Eingehende Reservationen annehmen und bearbeiten
- Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
- Tagesabschlüsse erstellen und bearbeiten sowie Buchungskanäle pflegen
- Verschiedene administrative Aufgaben erledigen
- «Sorell Standards», Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien einhalten und umsetzen
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Other Benefits
- En guete Job
Startup Environment
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Mentorship & Coaching
- Entwicklungsspielraum
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Sorell Hotels and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Baur au Lac
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - BVZH Bank Vontobel AG
Mitarbeiter:in Reception & Phone Services(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Sorell Hotels
Front Office Praktikant:in(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZürich - AccorHotel
Front Office Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorZürich
Empfang, Betreuung und Verabschiedung von Gästen in Schweizer Hotelgruppe mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels, inklusive Check-in/out und Telefonzentrale. Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann (EFZ) oder Hotelfachfrau:mann (EFZ) und 2 Jahre Hotellerie-Erfahrung erforderlich. Arbeit in Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann (EFZ) oder Hotelfachfrau:mann (EFZ)
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie
- Front- und gästeorientiert
- Gastgeberpersönlichkeit mit Herz und Verstand
- Versiert im Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungstools
- Teamplayer
Tasks
- Ablauf an der Réception sicherstellen
- Hotelgäste empfangen, betreuen und verabschieden
- Gästewünsche bearbeiten und erfüllen
- Check-in und Check-out der Hotelgäste durchführen
- Telefon- und Informationszentrale bedienen
- Eingehende Reservationen annehmen und bearbeiten
- Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
- Tagesabschlüsse erstellen und bearbeiten sowie Buchungskanäle pflegen
- Verschiedene administrative Aufgaben erledigen
- «Sorell Standards», Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien einhalten und umsetzen
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Other Benefits
- En guete Job
Startup Environment
- Dynamisches Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Mentorship & Coaching
- Entwicklungsspielraum
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About the Company
Sorell Hotels
Industry
Hospitality
Description
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich.
Not a perfect match?
- ZFV
Réceptionist:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedZürich - Baur au Lac
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - BVZH Bank Vontobel AG
Mitarbeiter:in Reception & Phone Services(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Sorell Hotels
Front Office Praktikant:in(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteZürich - AccorHotel
Front Office Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorZürich