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LO
Lorenz Snacks GmbH & Co KG
yesterday

Quality Manager Customer & Consumer Service(m/w/x)

Offenbach am Main
Full-time, Part-timeWith Home Office
AI/ML

Description

In dieser Rolle sicherst du die Qualität im Kundenservice, indem du fachkundig berätst, Verträge prüfst und Produktdaten pflegst. Du bist die Schnittstelle, die für rechtssichere Freigaben und zufriedene Kund:innen sorgt.

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Requirements

  • Studium der Lebensmitteltechnologie oder vergleichbare Qualifikation
  • Leidenschaft für Details
  • Kenntnisse in LMIV, Health Claims VO und EmpCo
  • Höchste Präzision und Verantwortungsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Google Workspace und KI-Tools

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Tasks

  • Anfragen zu Inhaltsstoffen und Prozessen fachkundig beantworten
  • Kundenbeschwerden bearbeiten und die Kundenloyalität stärken
  • QM-relevante Passagen in Verträgen auf Umsetzbarkeit prüfen
  • Kundenfragebögen in Portalen des Lebensmitteleinzelhandels ausfüllen
  • Reinzeichnungen gemäß Kennzeichnungsrecht prüfen und freigeben
  • QM-Daten in der Produktdatenbank präzise pflegen
  • Fundierte Stellungnahmen zu Prüfberichten verfassen

Tools & Technologies

LMIVHealth Claims VOEmpCoGoogle WorkspaceKI-Tools

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Other Benefits

  • Urlaubsgeld

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flexible Regelung zum mobilen Arbeiten

Retirement Plans

  • Altersvorsorge
  • Betriebsrente

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenloses Parken
  • Kostenlose Nutzung der E-Ladesäulen

Free or Subsidized Food

  • Bezuschusste Kantine

Healthcare & Fitness

  • Fitness mit EGYM WellPass

Company Bike

  • Jobrad

Family Support

  • PME Familienservice

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Public Transport Subsidies

  • JobTicket im gesamten RMV-Gebiet
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Lorenz Snacks GmbH & Co KG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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