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LILiebherr-Components Biberach GmbH

Qualitätstechniker Kundenqualität Bereich Antriebstechnik(m/w/x)

Biberach an der Riß
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Bearbeitung von Kundenreklamationen für Großwälzlager, Schwenktriebe und Getriebe. Abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker mit erster Berufserfahrung im Qualitätsmanagement erforderlich. Möglichkeit mobil zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker
  • Erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
  • Sicherer Umgang mit Qualitätsmethoden (8D, 5-Why, Ishikawa)
  • Gute Kenntnisse in MS Office (Excel)
  • Gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit

Tasks

  • Kundenreklamationen eigenverantwortlich bearbeiten
  • Reklamationen strukturiert erfassen
  • Reklamationen priorisieren
  • Laufende Reklamationsvorgänge nachverfolgen
  • Bereichsübergreifende Bearbeitung mit Fachabteilungen koordinieren
  • Termin- und qualitätsgerechte Rückmeldungen an Kunden sicherstellen
  • Ursachenanalysen (z. B. 8D-Prozesse) mit Fachbereichen moderieren
  • Ursachenanalysen (z. B. 8D-Prozesse) mit Fachbereichen nachverfolgen
  • Vereinbarte Maßnahmen verfolgen
  • Vereinbarte Maßnahmen einfordern
  • Wirksamkeit vereinbarter Maßnahmen überprüfen
  • Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung erstellen
  • Reports zur Reklamationsentwicklung erstellen
  • Auswertungen zur Reklamationsentwicklung erstellen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Excel

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit mobil zu arbeiten

Competitive Pay

  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Tarifliche Sonderzahlungen

Informal Culture

  • Kollegiales Miteinander
  • Professionelle Zusammenarbeit

Family Support

  • Gute Work-Life-Balance

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Free or Subsidized Food

  • Betriebsrestaurant

Additional Allowances

  • Wegegeld

Corporate Discounts

  • Mitarbeitervorteile und Rabatte

Company Bike

  • Möglichkeit des Bikeleasings
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