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RORolls-Royce

Project Manager Entwicklung globale digitale Service-Lösungen(m/w/x)

Friedrichshafen
Full-timeOn-siteExperienced

Konzeption und Umsetzung digitaler Kundendienst-Lösungen. Mehrjährige Erfahrung im bereichsübergreifenden Service-Projektmanagement erforderlich. Betriebseigene Krankenkasse und Berufsunfähigkeitsversicherung.

Requirements

  • Abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service/Kundendienst
  • Erfahrung im bereichsübergreifenden Projektmanagement
  • Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Starke Umsetzungsorientierung
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
  • Hohe Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen

Tasks

  • Eigenverantwortlich Lösungen entwickeln und implementieren
  • Digitale Lösungen im Kundendienst konzipieren und umsetzen
  • Projektumfang strukturieren und Zeitpläne ableiten
  • Bereichsübergreifend abstimmen und Budget überwachen
  • Kapazitäten überwachen und Projektteams führen
  • Strukturen, Prozesse und Schnittstellen für den globalen Service definieren
  • Mit anderen Abteilungen und externen Partnern zusammenarbeiten
  • Dienstleistungsvereinbarungen mit allen Beteiligten definieren
  • Trainings zur Einführung der Projekte durchführen
  • Zielgruppengerechte Berichterstattung sicherstellen
  • Weltweite Kommunikation koordinieren und Netzwerk einbinden

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • SAP

Benefits

Healthcare & Fitness

  • Betriebseigene Krankenkasse
  • Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement

Retirement Plans

  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Job Security

  • Berufsunfähigkeitsversicherung

Public Transport Subsidies

  • Mobilitätsunterstützung im Alltag

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits Programm
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