EV Group GmbH
Technical Support Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
St. Florian am Inn
from 43,400 / year
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EVEV Group GmbH
Product Support Engineer(m/w/x)
St. Florian am Inn
from 44,800 / year
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Level-3-Support für IT-Equipment im Lifecycle Management, mit Inbetriebnahme und Optimierung der Produktrobustheit. Technische Ausbildung (HTL/FH/Uni) und mehrjährige Berufserfahrung im Product Support erforderlich. Arbeit in wechselnden IT-Umgebungen bei Kunden.
Requirements
- Technische Ausbildung (FS/HTL/FH/Uni) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR-Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Product Support oder technischer Kundendienst
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
- Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Troubleshooting-Guides
- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Arbeit im Team und in bereichsübergreifenden Projekten
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse mit der Fähigkeit, komplexe technische Problemstellungen klar und verständlich zu kommunizieren
- Reisebereitschaft bis zu 30%
Tasks
- Technische Level-3-Unterstützung bereitstellen
- Eristinbetriebnahme und Nachweis der Spezifikation durchführen
- Produktrobustheit und Anlagenverfügbarkeit optimieren
- Upgrades testen und überprüfen
- Troubleshooting Guides erstellen
- Mit der Academy Trainingsinhalte erstellen
- Bereitschaftsdienst am Wochenende leisten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
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Not a perfect match?
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from 44,800 / year
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- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Product Support oder technischer Kundendienst
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
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Other
Description
Das Unternehmen ist auf das Lifecycle Management von IT-Equipment spezialisiert.
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