AssetMetrix GmbH
(Junior) Customer Success Manager Alternative Investments(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ASAssetMetrix GmbH
Praktikant / Trainee - Customer Success Private Equity(m/w/x)
München
Full-timeInternshipWith Home Office
Nejo AI Summary
Unterstützung von Customer Success Managern bei Kommunikation und Dokumentation für Private Equity, Immobilien und Infrastruktur Kunden. 6 Monate Vollzeit-Verfügbarkeit und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Einblick in Digitalisierung und moderne Technologien der Finanzbranche.
Requirements
- Interesse an Finanzdienstleistungen und Kundenmanagement
- Organisiert, detailorientiert, eigeninitiativ und lernbereit
- Teamfähig, technologieaffin und analytisch denkend
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Mindestens 6 Monate Vollzeit-Verfügbarkeit
Tasks
- Customer Success Manager:innen bei Kommunikation unterstützen
- Kundenanfragen bearbeiten
- Unterlagen für Kundentermine vorbereiten
- Agenden für Kundentermine erstellen
- Follow-up-Dokumentation erstellen
- Regelmäßige Kunden-Check-ins koordinieren
- Business Reviews koordinieren
- Kundenbeziehungsdaten pflegen
- Routineanfragen beantworten
- Komplexe Anliegen an Teammitglieder weiterleiten
- Onboarding-Projekte im Bereich Alternative Investments unterstützen
- Projektmeilensteine nachverfolgen
- Fristen nachverfolgen
- Projektergebnisse nachverfolgen
- Meetings koordinieren
- Kommunikation zwischen Teams und Kund:innen koordinieren
- Projektdokumentationen pflegen
- Statusberichte pflegen
- Datenerhebung unterstützen
- Status-Updates für das Management unterstützen
- Ideen zur Verbesserung von Onboarding-Prozessen einbringen
- Ideen zur Verbesserung von Workflows einbringen
- Best Practices dokumentieren
- Standardprozesse dokumentieren
- An Teammeetings teilnehmen
- An Schulungen teilnehmen
- Ressourcen für den Kundenerfolg erstellen
- Materialien für den Kundenerfolg erstellen
- Wissen über alternative Investmentprodukte erwerben
- Wissen über operative Abläufe erwerben
- Wissen über technologische Plattformen erwerben
- Mit Fachbereichen zur Informationsbeschaffung zusammenarbeiten
- Mit Fachbereichen zur Lösung von Kundenanliegen zusammenarbeiten
- Koordination zwischen Sales-, Operations-, Compliance- und Technologie-Teams unterstützen
- Interne Kommunikation fördern
- Wissensaustausch fördern
- An teamübergreifenden Projekten mitarbeiten
- An teamübergreifenden Initiativen mitarbeiten
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Career Advancement
- Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Job Security
- Langfristige Zusammenarbeit
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Kurze Kommunikationswege
- Offenes und internationales Team
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Other Benefits
- Blick auf Theresienwiese
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
Snacks & Drinks
- Freie Getränke
- Eisbox im Sommer
Free or Subsidized Food
- Freies Obst
Diverse Work
- Spannende Herausforderung
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- Interesse an Finanzdienstleistungen und Kundenmanagement
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- Best Practices dokumentieren
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- Wissen über alternative Investmentprodukte erwerben
- Wissen über operative Abläufe erwerben
- Wissen über technologische Plattformen erwerben
- Mit Fachbereichen zur Informationsbeschaffung zusammenarbeiten
- Mit Fachbereichen zur Lösung von Kundenanliegen zusammenarbeiten
- Koordination zwischen Sales-, Operations-, Compliance- und Technologie-Teams unterstützen
- Interne Kommunikation fördern
- Wissensaustausch fördern
- An teamübergreifenden Projekten mitarbeiten
- An teamübergreifenden Initiativen mitarbeiten
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
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- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Career Advancement
- Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Job Security
- Langfristige Zusammenarbeit
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Kurze Kommunikationswege
- Offenes und internationales Team
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Other Benefits
- Blick auf Theresienwiese
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
Snacks & Drinks
- Freie Getränke
- Eisbox im Sommer
Free or Subsidized Food
- Freies Obst
Diverse Work
- Spannende Herausforderung
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Analyseplattformen für Investmentfonds und nutzt moderne Technologien zur Digitalisierung.
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