SPIRIT/21 GmbH
Operations Manager Onsite Steuerung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Lübeck
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
SPSPIRIT/21 GmbH
Operations Manager Onsite Steuerung -intern-(m/w/x)
Lübeck
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Operative Steuerung des Servicebetriebs direkt beim Kunden, inklusive Einsatzplanung und fachlicher Teamführung. Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management erforderlich. Arbeitsweise mit Start-up-Mentalität und hoher Flexibilität.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management
- Ausgeprägtes Verständnis für Kundenprozesse
- Nachweisbare Fähigkeit, Teams fachlich zu führen
- Kommunikationsstärke und politisches Feingefühl
- Unternehmerisches Denken mit Blick für Erweiterungspotenziale
- Deutsch und Englischkenntnisse
Tasks
- Fachliche Führung des Onsite-Service-Teams übernehmen
- Aufgaben verteilen und Qualitätskontrolle durchführen
- Einsatzplanung für das Team gestalten
- Servicebetrieb beim Kunden operativ steuern
- Servicequalität gemäß vertraglichen Vereinbarungen sicherstellen
- KPIs, Prozesse und SLA-Erfüllung im Blick behalten
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Reports und Präsentationen zur Serviceleistung erstellen
- Entwicklung und Verbesserungspotenziale identifizieren
- Ergebnisse beim Kunden kommunizieren, auch auf Managementebene
- Chancen für Zusatzservices im Kundenumfeld frühzeitig erkennen
- Konstruktiv mit politischen Dynamiken umgehen
- Zielkonflikte professionell balancieren
- Kundeninteressen und Team-Schutz fördern
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SPIRIT/21 GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- H. & J. Brüggen KG
Schichtleiter in der Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLübeck - Heinrich Hünicke
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLübeck - SIG Sales
Teamleitung im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorLübeck - Cteam Leitungsbau Österreich
Bauleitung Freileitungsbau(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorStockelsdorf
SPSPIRIT/21 GmbH
Operations Manager Onsite Steuerung -intern-(m/w/x)
Lübeck
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Operative Steuerung des Servicebetriebs direkt beim Kunden, inklusive Einsatzplanung und fachlicher Teamführung. Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management erforderlich. Arbeitsweise mit Start-up-Mentalität und hoher Flexibilität.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Service-/Operations-Management
- Ausgeprägtes Verständnis für Kundenprozesse
- Nachweisbare Fähigkeit, Teams fachlich zu führen
- Kommunikationsstärke und politisches Feingefühl
- Unternehmerisches Denken mit Blick für Erweiterungspotenziale
- Deutsch und Englischkenntnisse
Tasks
- Fachliche Führung des Onsite-Service-Teams übernehmen
- Aufgaben verteilen und Qualitätskontrolle durchführen
- Einsatzplanung für das Team gestalten
- Servicebetrieb beim Kunden operativ steuern
- Servicequalität gemäß vertraglichen Vereinbarungen sicherstellen
- KPIs, Prozesse und SLA-Erfüllung im Blick behalten
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Reports und Präsentationen zur Serviceleistung erstellen
- Entwicklung und Verbesserungspotenziale identifizieren
- Ergebnisse beim Kunden kommunizieren, auch auf Managementebene
- Chancen für Zusatzservices im Kundenumfeld frühzeitig erkennen
- Konstruktiv mit politischen Dynamiken umgehen
- Zielkonflikte professionell balancieren
- Kundeninteressen und Team-Schutz fördern
Work Experience
- 5 - 7 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SPIRIT/21 GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
SPIRIT/21 GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen zeichnet sich durch die Flexibilität, Mentalität und Arbeitsweise eines wendigen Start-ups aus.
Not a perfect match?
- SPIRIT/21 GmbH
Operations Manager Onsite Steuerung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorLübeck - H. & J. Brüggen KG
Schichtleiter in der Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementLübeck - Heinrich Hünicke
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorLübeck - SIG Sales
Teamleitung im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorLübeck - Cteam Leitungsbau Österreich
Bauleitung Freileitungsbau(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorStockelsdorf