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HE
Hennig Arzneimittel GmbH & Co. KG
4mo ago

Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)

Flörsheim
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Description

Du akquirierst Neukunden und betreust sie langfristig. Dabei beantwortest du Anfragen, unterstützt das Außendienstteam und pflegst die Daten im CRM-System. Kein Tag gleicht dem anderen, denn du kümmerst dich um vielfältige Kundenanliegen.

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Requirements

  • •Einschlägige Erfahrung im Outbound-Telefonmarketing
  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder pharmazeutischen Bereich
  • •Fundierte Kenntnisse in telefonischer Kundenbetreuung
  • •Selbstbewusstsein bei telefonischer Neukundenakquise
  • •Sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen
  • •Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
  • •Gute PC-/EDV-Kenntnisse, insbesondere Microsoft-Office
  • •Gute Deutschkenntnisse, idealerweise Italienischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Neukundenakquise bei Apotheken durchführen
  • •Langfristige Betreuung ausgewählter Kunden
  • •Außendienstmitarbeiter bei Kundenbetreuung unterstützen
  • •Kundenanfragen von Apotheken und Endkunden beantworten
  • •Mailing-Rückläufer im CRM-System erfassen und nachbearbeiten
  • •Bestellungen von verkaufsfördernden Materialien im CRM-System eingeben
  • •Kundenkontakte dokumentieren und Stammdaten pflegen

Tools & Technologies

Microsoft OfficeCRM-System

Languages

German – Business Fluent

Italian – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

More Vacation Days

  • •Urlaubsgeld
  • •Übergesetzlicher Urlaub
  • •Sonderurlaub zu besonderen Anlässen

Bonuses & Incentives

  • •Weihnachtsgeld
  • •Jubiläumszahlungen

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Parkplätze

Modern Office

  • •Klimatisierte Büros

Free or Subsidized Food

  • •Subventioniertes Mittagessen
  • •Frühstücksmobil

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreier Kaffee
  • •Kostenfreies Mineralwasser

Healthcare & Fitness

  • •Rückenschule mit Physiotherapeutin

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefit System

Other Benefits

  • •Naherholungsgebiet am Main
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