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M-A-U-S Seminare gGmbH
last mo.

Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

Karlsruhe
Mini JobOn-siteCareer Changer

Description

In diesem abwechslungsreichen Minijob im Kundenservice beantwortest du Anfragen zu Erste-Hilfe-Kursen und unterstützt Teilnehmende bei der Anmeldung. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und trägst dazu bei, den Kundenservice stetig zu verbessern.

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Requirements

  • •Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Motivation als Quereinsteiger
  • •Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Anfragen zu Erste Hilfe Kursen beantworten
  • •Teilnehmende bei der Online-Anmeldung und -Buchung unterstützen
  • •Ersatzbescheinigungen erstellen
  • •Administrative Aufgaben übernehmen
  • •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Zur Weiterentwicklung des Kundenservices beitragen

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibilität

Modern Office

  • •Modernes Arbeiten

Informal Culture

  • •Offene Kommunikation
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