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KV
KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
3mo ago

Medizinische Fachkraft für den Telefonservice der 116 117(m/w/x)

Mannheim, Bruchsal
Mini JobOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle führst du serviceorientierte Gespräche mit Patienten, schätzt deren Behandlungsbedarf ein und vermittelst gezielte Informationen zum Gesundheitssystem. Zudem kommunizierst du mit verschiedenen Einrichtungen im Rettungs- und Gesundheitswesen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z.B. als medizinischer Fachangestellter oder Gesundheits- und Krankenpfleger
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich
  • •Erfahrung in der Notfallmedizin/Notfalleinschätzung wünschenswert
  • •Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsgeschick
  • •Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eingehende Patientengespräche serviceorientiert führen
  • •Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs vornehmen
  • •Zielgerichtete Informationen zum Gesundheitssystem vermitteln
  • •Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens pflegen
  • •IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen durchführen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Familiäres Betriebsklima

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Betreuung durch Teamleiter:innen

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsatmosphäre

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
  • •Obst
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