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Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support(m/w/x)
Kundenbegleitung von Bestellung bis Fahrzeugübergabe für digitale Automobilplattform mit 3 Marken. Erfahrung in der Privatkundenbetreuung erforderlich. Markenrabatte und Fahrzeugvergünstigungen.
Requirements
- Erfahrung in der Privatkundenbetreuung
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeit
- Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und schnelle Auffassungsgabe
- Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil, sicherer Umgang mit Google Workspace
- Sichere Anwendung des 10 Finger-Systems, mehrjährige Erfahrung im Homeoffice von Vorteil
Tasks
- Erste Ansprechperson für Kundenanfragen sein
- Kunden von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe begleiten
- Aktuellen Stand der Aufträge recherchieren
- Reibungslose Auslieferung der Fahrzeuge sicherstellen
- Überblick über anstehende Aufgaben verschaffen
- Prioritäten im Team setzen
- Schnelle Fahrzeugübergabe mit dem Glastruck ermöglichen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Google Workspace
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Learning & Development
- Individuelle Trainings
Corporate Discounts
- Rabatte auf Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
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About the Company
AUTO1 Group
Industry
Automotive
Description
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
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