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ait Schweiz
9d ago

Mitarbeiter: Kundendienst(m/w/x)

Nebikon
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die erste Kontaktperson für Kund:innen und sorgst durch die Koordination von Terminen sowie die enge Teamarbeit dafür, dass sich alle jederzeit bestens aufgehoben fühlen.

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Requirements

  • •Multitasking-Fähigkeit und Termin-Koordination
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Kenntnisse in MS Office und CRM
  • •Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Souveränität und Belastbarkeit
  • •Erfahrung in Kundendienst oder Büroorganisation
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Sicheres und sympathisches Auftreten

Tasks

  • •Kund:innen persönlich, telefonisch oder per E-Mail erstberaten
  • •Reibungslosen Ablauf bei der Bearbeitung von Kundenanliegen sicherstellen
  • •Termine, Anfragen und interne Weiterleitungen koordinieren
  • •Eng mit Backoffice-Teams und Servicetechniker:innen zusammenarbeiten
  • •Durch exzellenten Service für eine hohe Kund:innenzufriedenheit sorgen

Tools & Technologies

MS OfficeCRM

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
  • •Spannendes und dynamisches Umfeld
  • •Abwechslung und Mitgestaltungschancen

Learning & Development

  • •Diverse Weiterbildungen

Modern Office

  • •Moderne Infrastruktur

Informal Culture

  • •Hilfsbereites, junges Team
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