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Mitarbeiter:in Kundendienst & Disposition(m/w/x)
Telefonische Annahme von Defektmeldungen für Küchen- und Waschraumgeräte bei einem Hersteller nachhaltiger Haushaltsgeräte, Disposition von Servicetechniker-Touren. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor erforderlich, Contact Center Erfahrung von Vorteil. Vergünstigtes ÖV Billet, Rabatte auf eigene Produkte.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
- Erfahrung im Kundendienst (Contact Center) von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und Verkaufsaffinität
- Fliessende Deutschkenntnisse, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
Tasks
- Telefonische Meldungen über Defekte an Küchen- und Waschraumgeräten entgegennehmen
- Kund:innen am Telefon kompetent beraten
- Anfragen je nach Situation selbstständig übernehmen
- Ökonomisch und ökologisch sinnvolle Touren für Servicetechniker:innen disponieren
- Einfache Reparaturen gemeinsam mit Kund:innen am Telefon lösen
- Fundiertes technisches Wissen zu den Geräten aufbauen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Free or Subsidized Food
- Vergünstigungen in der Kantine
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes ÖV Billet
Corporate Discounts
- Vergünstigungen auf eigene Produkte
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung
- Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit
Learning & Development
- Trainings
- On-the-job learning
Mentorship & Coaching
- Mentoring
Other Benefits
- Attraktive Sozialleistungen
- Hervorragende Arbeitsbedingungen
Healthcare & Fitness
- Massnahmen zur Gesundheitsförderung
Mental Health Support
- Massnahmen zur Förderung von Wohlbefinden
Not a perfect match?
- ElectroluxFull-timeOn-siteJuniorMägenwil
- SIBIRGroup
Sachbearbeiter:in Disposition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSpreitenbach - CH11 Electrolux AG
Disponent:in Installationsteam(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMägenwil - ITS Kanal Services AG
Disponent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBoswil - Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNiederlenz
Mitarbeiter:in Kundendienst & Disposition(m/w/x)
Telefonische Annahme von Defektmeldungen für Küchen- und Waschraumgeräte bei einem Hersteller nachhaltiger Haushaltsgeräte, Disposition von Servicetechniker-Touren. Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor erforderlich, Contact Center Erfahrung von Vorteil. Vergünstigtes ÖV Billet, Rabatte auf eigene Produkte.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
- Erfahrung im Kundendienst (Contact Center) von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und Verkaufsaffinität
- Fliessende Deutschkenntnisse, sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
Tasks
- Telefonische Meldungen über Defekte an Küchen- und Waschraumgeräten entgegennehmen
- Kund:innen am Telefon kompetent beraten
- Anfragen je nach Situation selbstständig übernehmen
- Ökonomisch und ökologisch sinnvolle Touren für Servicetechniker:innen disponieren
- Einfache Reparaturen gemeinsam mit Kund:innen am Telefon lösen
- Fundiertes technisches Wissen zu den Geräten aufbauen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Free or Subsidized Food
- Vergünstigungen in der Kantine
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes ÖV Billet
Corporate Discounts
- Vergünstigungen auf eigene Produkte
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung
- Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeit
Learning & Development
- Trainings
- On-the-job learning
Mentorship & Coaching
- Mentoring
Other Benefits
- Attraktive Sozialleistungen
- Hervorragende Arbeitsbedingungen
Healthcare & Fitness
- Massnahmen zur Gesundheitsförderung
Mental Health Support
- Massnahmen zur Förderung von Wohlbefinden
About the Company
Electrolux
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen entwickelt innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen.
Not a perfect match?
- Electrolux
Mitarbeiter:in Kundendienst & Disposition mit Fokus Italienisch(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMägenwil - SIBIRGroup
Sachbearbeiter:in Disposition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSpreitenbach - CH11 Electrolux AG
Disponent:in Installationsteam(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedMägenwil - ITS Kanal Services AG
Disponent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBoswil - Coperion K-Tron
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Serviceassistent:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNiederlenz