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Mitarbeiter:in Backoffice und Empfang/Rezeption(m/w/x)
Bearbeitung von Patientenanfragen per E-Mail und Telefon (Praxipal) in einer Zahnarztpraxis. Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) oder Verwaltungserfahrung im Gesundheitswesen bevorzugt. Kostenübernahme für Fort- und Weiterbildungen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) oder Berufserfahrung (Verwaltung/Gesundheitswesen) wünschenswert/bevorzugt
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Freundlichkeit und Serviceorientierung
- Effektive Arbeit in schnelllebigem Umfeld und Prioritätensetzung
- Organisationsgeschick und Detailgenauigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
Tasks
- Nachrichten und Anfragen bearbeiten (E-Mail, Online-Buchungen)
- Tickets aus dem Telefonsystem (Praxipal) bearbeiten
- Resultierende Rückrufe durchführen
- Patient:innen telefonisch an Termine erinnern
- Patientendaten im Praxisverwaltungssystem pflegen und aktualisieren
- No-Show-Einträge bearbeiten
- Empfangs- und Praxisteam bei administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Patient:innen empfangen und betreuen
- Check-in und Check-out durchführen
- Terminplan verwalten
- Termine planen, bestätigen und Ausfälle verwalten
- Empfangsbereich sauber und ordentlich halten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen
- Interne Trainings
- Kostenfreie Lernplattform
Other Benefits
- Materialbestellung
- QM
- Social Media für TikTok und Instagram
- Klare Praxisorganisation
- Strukturierte Arbeitsabläufe
- Tablet-Anamnese
- Online-Terminbuchungen
Flexible Working
- Minutengenaue digitale Zeiterfassung
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Corporate Discounts
- Mitarbeiter-Rabattportal
- Geburtstagsgutscheine
Team Events
- Teamevents
Modern Equipment
- Intranet als App
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Mitarbeiter:in Backoffice und Empfang/Rezeption(m/w/x)
Bearbeitung von Patientenanfragen per E-Mail und Telefon (Praxipal) in einer Zahnarztpraxis. Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) oder Verwaltungserfahrung im Gesundheitswesen bevorzugt. Kostenübernahme für Fort- und Weiterbildungen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) oder Berufserfahrung (Verwaltung/Gesundheitswesen) wünschenswert/bevorzugt
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Freundlichkeit und Serviceorientierung
- Effektive Arbeit in schnelllebigem Umfeld und Prioritätensetzung
- Organisationsgeschick und Detailgenauigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
Tasks
- Nachrichten und Anfragen bearbeiten (E-Mail, Online-Buchungen)
- Tickets aus dem Telefonsystem (Praxipal) bearbeiten
- Resultierende Rückrufe durchführen
- Patient:innen telefonisch an Termine erinnern
- Patientendaten im Praxisverwaltungssystem pflegen und aktualisieren
- No-Show-Einträge bearbeiten
- Empfangs- und Praxisteam bei administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Patient:innen empfangen und betreuen
- Check-in und Check-out durchführen
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- Termine planen, bestätigen und Ausfälle verwalten
- Empfangsbereich sauber und ordentlich halten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen
- Interne Trainings
- Kostenfreie Lernplattform
Other Benefits
- Materialbestellung
- QM
- Social Media für TikTok und Instagram
- Klare Praxisorganisation
- Strukturierte Arbeitsabläufe
- Tablet-Anamnese
- Online-Terminbuchungen
Flexible Working
- Minutengenaue digitale Zeiterfassung
More Vacation Days
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About the Company
MeinDentist Zentrum GmbH
Industry
Healthcare
Description
MeinDentist ermöglicht die Arbeit mit modernsten Technologien, die aktive Mitgestaltung von Prozessen und kontinuierliche fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung.
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